Émirats arabes unis – Une nouvelle étude révèle que les Émirats arabes unis (EAU) sont en train de dépasser leurs homologues internationaux dans l’adoption du métavers pour le secteur du tourisme. Le rapport « The State of the Metaverse in the Tourism Industry », commandé par l’Office du tourisme de Dubaï et réalisé par le cabinet de conseil international Arthur D. Little, souligne le positionnement avantageux des EAU pour tirer parti du potentiel révolutionnaire du métavers dans le tourisme. Le marché s’apprête à contribuer à hauteur de 16 milliards de dollars par an d’ici 2035, faisant des EAU une plaque tournante du tourisme immersif du futur.
Plusieurs facteurs propulsent les EAU à l’avant-garde de cette adoption :
- Investissement massif du gouvernement dans les technologies de pointe :Les EAU ont montré un engagement remarquable dans les technologies nouvelles et transformatrices, notamment l’intelligence artificielle (IA) et la blockchain. Cet investissement stimule l’innovation et crée un environnement propice à l’intégration du métavers dans le secteur du tourisme.
- Infrastructure numérique robuste et population technophile : Les EAU bénéficient d’une infrastructure numérique de pointe, offrant une connectivité haut débit et un accès généralisé aux technologies mobiles. Parallèlement, la population jeune et technophile est avide de vivre des expériences nouvelles et immersives, accélérant l’adoption du métavers.
- Engagement du secteur privé : Les acteurs privés du tourisme aux EAU se montrent particulièrement ouverts aux technologies immersives. Hôtels,compagnies aériennes et agences de voyages expérimentent activement le métavers pour améliorer l’expérience client et créer une offre touristique innovante.
Le rapport identifie les domaines clés où le métavers transformera l’industrie du tourisme :
- Marketing et promotion immersive : Le métavers ouvre la voie à des expériences interactives et engageantes, permettant aux voyageurs potentiels de découvrir en détail destinations et attractions avant de réserver leur voyage.Imaginez explorer virtuellement les souks de Dubaï ou la Grande Mosquée Cheikh Zayed avant de fouler le sol des Émirats !
- Planification et réservation simplifiées : Le métavers pourrait devenir une plateforme unique pour rechercher, comparer et réserver vols, hôtels et activités,supprimant les tracas de la planification traditionnelle. La combinaison de l’IA avec le métavers offrira des suggestions personnalisées et une réservation simplifiée.
- Personnalisation et expériences sur mesure : Le métavers permettra de créer des expériences touristiques sur mesure basées sur les intérêts et les préférences individuelles. Envie d’une leçon de surf virtuelle sur les côtes d’Abu Dhabi ? D’une dégustation de cuisine traditionnelle dans un marché virtuel ? Le métavers vous l’offre !
- Engagement et fidélisation renforcés : Le métavers pourra héberger des communautés virtuelles où les voyageurs pourront se connecter avant, pendant et après leur voyage, partageant leurs expériences et nouant des liens durables. Ces communautés renforceront la fidélisation et transformeront le tourisme en expérience sociale continue.
Fahad Ahli, directeur général du Dubai Tourism Board, s’enthousiasme : « Le métavers est une technologie à fort potentiel pour transformer le tourisme. Les EAU, grâce à leur infrastructure numérique, leur population technophile et leur engagement envers l’innovation, sont bien positionnés pour en tirer parti. Nous sommes convaincus que le métavers jouera un rôle crucial dans la croissance du secteur du tourisme aux EAU et dans le monde entier. »
L’étude d’Arthur D. Little souligne l’émergence des Émirats arabes unis comme pionniers du métavers dans le tourisme. Avec leur investissement dans les technologies de pointe, leur infrastructure numérique robuste et leur population technophile engagée, les EAU ouvrent la voie à un futur où le tourisme immersif et personnalisé sera accessible à tous. Ce ne sont pas seulement les voyageurs qui en profiteront, mais aussi l’économie des EAU, avec un marché métavers touristique estimé à 16 milliards de dollars par an d’ici 2035. Le futur du tourisme s’annonce immersif, et les Émirats arabes unis semblent s’y être installés confortablement en première classe.
