GovInsider s’est entretenu avec des experts du fournisseur de services d’information, de communication et de technologie (TIC), NCS, pour découvrir comment les avancées dans les métavers, la 5G et la robotique seront utilisées pour améliorer la sécurité publique dans les années à venir.
En octobre 2022, lors de la 90ème Assemblée générale d’INTERPOL à New Delhi, le tout premier métavers spécialement conçu pour les services chargés de l’application de la loi du monde entier a été dévoilé.
Les personnes inscrites peuvent désormais visiter un jumeau numérique du siège de l’organisation mondiale de police à Lyon (France) depuis n’importe quel endroit de la planète, suivre des formations immersives sur les enquêtes de police scientifique et interagir avec d’autres agents par l’intermédiaire de leurs avatars.
Les menaces progressent, tout comme la technologie. Le secteur de la sécurité intérieure adopte les métavers, les jumeaux numériques, la robotique et la connectivité 5G pour garder une longueur d’avance.
Selon Leonardo Tan, responsable de l’innovation pour le secteur de la sécurité publique chez NCS, une multinationale spécialisée dans les technologies de l’information, les responsables de la transformation numérique considèrent aujourd’hui l’industrie du jeu comme la « référence » pour les applications de réalité virtuelle et étendue dans le domaine de la sécurité publique.
Pour que les développeurs de RV et de RA soient à la hauteur des normes établies par le monde du jeu, ils doivent avoir une très bonne compréhension d’une combinaison de technologies émergentes afin d’être en mesure de simuler l’environnement réel à haute fidélité.
« Le NCS est probablement l’un des premiers au monde à explorer ces technologies émergentes pour la sécurité publique, et nous prévoyons un délai d’un à deux ans pour les rendre opérationnelles », explique M. Tan.
ON s’est entretenu avec l’équipe NCS pour savoir ce que nous pouvons attendre des technologies d’application de la sécurité publique dans un avenir proche.
Formation dans les métavers
Les métavers peuvent aider la sécurité intérieure de deux façons : les enquêtes et la formation, selon Elton Loh, responsable du service client chez NCS. »Nous pouvons utiliser le métavers pour recréer une scène de crime ou d’incident, notamment dans les cas où il n’y avait pas de témoins présents. En créant une reproduction d’un environnement très réaliste, nous pouvons permettre aux enquêteurs d’examiner les différentes possibilités de ce qui s’est exactement passé », explique Elton Loh. Par exemple, les simulations de métavers pourraient être utilisées pour déterminer l’endroit exact où un sniper pourrait se cacher dans un bâtiment en recréant la trajectoire d’une balle, ajoute Loh.
Les policiers sur le terrain n’auraient qu’à effectuer un balayage 3D de la scène, ce qui permettrait aux enquêteurs en chef qui ne sont pas physiquement présents sur les lieux de guider et de conseiller les investigations par le biais de la simulation.
De même, pour la formation, les métavers permettent de réduire considérablement les coûts et les risques de sécurité en offrant littéralement toute une gamme de possibilités dans l’espace virtuel. « Il pourrait s’agir de simulations de scénarios à haut risque, comme la conduite tactique, ce qui leur permettrait d’affiner leurs compétences et de s’attendre à l’inattendu dans le monde virtuel », ajoute M. Tan.
INTERPOL a déjà donné le coup d’envoi de ses programmes de formation virtuelle dans ses salles de classe métavers. Dans une démonstration en direct, la Direction du renforcement des capacités et de la formation d’INTERPOL a immédiatement transporté des étudiants dans une douane virtuelle après avoir dispensé un cours sur le contrôle des passagers et la vérification des documents de voyage.
Où entrent la 5G et la robotique
La sécurité publique n’est plus seulement une entreprise humaine – des robots de toutes formes et tailles ont désormais rejoint les lignes de front.
Par exemple, lors de la parade de la fête nationale de 2022 à Marina Bay, une flotte de drones, de robots de patrouille et de caméras stationnées a été déployée pour le contrôle et la surveillance de la foule, a précédemment rapporté CNA.
« Dans l’environnement de la sécurité publique, vous avez besoin de différents robots pour faire différentes choses sur différents terrains et cas d’utilisation – mais vous voulez avoir une seule plate-forme pour contrôler tous ces robots ensemble », explique Loh.
Le gestionnaire de robots NCS aide les organisations à gérer tous ces robots collectivement en tant que flotte, à travers différentes marques ou interfaces, ou systèmes de contrôle.
Avec l’avancement des infrastructures 5G, le domaine de la robotique peut voir des potentiels encore plus grands avec des latences considérablement réduites. « En ce qui concerne la robotique, nous voulons des systèmes capables de réagir et de transmettre des informations instantanément – une faible latence est donc très importante, et la 5G va changer la donne dans ce domaine », explique Loh.
En tant que filiale du groupe Singtel, NCS est à l’avant-garde des tests bêta des nouvelles technologies, parallèlement aux déploiements de la 5G, et cherche à transformer le mode de fonctionnement des agences d’intérim de Singapour.
Nouvelles technologies, nouveaux risques
Cependant, comme pour l’avènement de toute nouveauté, ces technologies émergentes s’accompagnent de certains risques.
Dans un rapport d’observatoire 2022, Europol Innovation Lab a identifié que les métavers peuvent potentiellement exacerber le vol d’identité, le blanchiment d’argent et les escroqueries, le harcèlement, le terrorisme et la désinformation. Les modèles de confiance zéro et la technologie blockchain deviendront essentiels pour sécuriser l’avenir du métavers, a précédemment discuté GovInsider.
« Nous devons comprendre les risques encourus afin d’être en mesure d’y faire face et de gagner la confiance du public, car le métavers est un nouveau vecteur d’action pour les criminels, et il doit être correctement réglementé », déclare Tan.
Le défi, ajoute M. Tan, découle de l’interopérabilité sans précédent des différentes plateformes. En particulier pour les applications dans le secteur de la sécurité intérieure, un environnement hermétique est nécessaire pour traiter des informations très sensibles, et l’authentification sécurisée des parties concernées est essentielle à l’adoption de ces technologies.
« Nous devons aborder ce problème au niveau des politiques et de la législation, ce qui signifie que les autorités devront comprendre les mécanismes à l’origine de ces crimes », déclare M. Tan.
