Une société de services financiers sud-africaine repousse les limites avec une campagne d’éducation financière de King James.
Le Sanlam Group repousse les limites de l’éducation financière avec une campagne révolutionnaire de King James. LI:FE of Confidence raconte l’histoire de Zesande, un avatar numérique qui vit sa vie entière en seulement 24 heures.
L’idée a été inspirée par la constatation que beaucoup d’entre nous ne planifient pas leur avenir parce qu’ils ne peuvent pas l’imaginer. C’est l’une des principales raisons pour lesquelles nous préférons vivre l’instant présent plutôt que de planifier l’avenir. En aidant les gens à se connecter à leur avenir, le groupe espère encourager davantage de Sud-Africains à prendre des mesures financières aux moments cruciaux de leur vie.
La vie de Zesande se déroule dans un métavers où les possibilités sont infinies. Elle vieillit de façon réaliste au cours d’une journée, apprenant chaque heure des leçons liées aux étapes clés de la vie.
Mariska Oosthuizen, directrice du marketing : Sanlam Group, explique : « L’une des principales raisons pour lesquelles nous ratons des moments cruciaux pour prendre des décisions judicieuses en matière de planification financière – par exemple, nous ne commençons pas à épargner assez tôt pour profiter de la capitalisation des intérêts – peut résider dans ce que l’on appelle le « biais du présent » ou « l’actualisation du futur ». Il s’agit de la tendance à choisir la récompense instantanée plutôt que les avantages qui découlent de la retenue, du temps et de la planification.
« Les recherches confirment cette hypothèse et ont même révélé que lorsque nous pensons à notre futur moi, l’activité synaptique dans le cerveau est la même que lorsque nous pensons à un étranger. Et puisque l’une des meilleures façons d’aborder une vie de confiance financière est de commencer jeune et d’avoir une vision à long terme de notre vie financière, nous savions que nous voulions utiliser cette connaissance pour éduquer et, nous l’espérons, catalyser de meilleures décisions financières. »
Elle ajoute que le groupe a décidé d’ancrer cette campagne dans un concept que chacun d’entre nous connaît bien, à savoir une journée de 24 heures, ce qui permet de faire comprendre l’importance de se connecter de manière tangible à son présent et à son avenir.
Selon Mme Oosthuizen, le principe de la campagne a été étayé par une étude commandée par Sanlam auprès de plus de 5 000 Sud-Africains. « Cette étude a montré que nous ne prenons pas les bonnes décisions financières aux étapes clés de la vie, ce qui entraîne des lacunes importantes dans la planification financière. Plus de la moitié (54 %) des personnes interrogées conseilleraient à leurs jeunes concitoyens de considérer l’argent comme un actif à faire fructifier, plutôt que comme un luxe à dépenser. Bien qu’ils sachent théoriquement ce qu’il faut faire pour prospérer financièrement, beaucoup se concentrent, à juste titre, sur des priorités financières urgentes à court terme. »
LI:FE of Confidence utilise la technologie générée par ordinateur pour tracer la vie de Zesande en l’espace de 24 heures. Un élément clé de l’initiative multi-touchpoint est une expérience web qui permet à Zesande de rencontrer les Sud-Africains là où ils sont – à leur âge – via une expérience web et mobile et de partager ses leçons à travers les différentes étapes de la vie pour qu’ils puissent les appliquer dans leur propre vie.
Le projet s’est étalé sur plusieurs mois et sur diverses plateformes logicielles et matérielles, tout en présentant un certain nombre de premières pour l’Afrique du Sud, notamment le premier lancement médiatique du pays dans le métavers, la première utilisation d’une partie de la technologie dans une campagne sud-africaine et la première utilisation d’un influenceur métahumain dans une campagne.
Matt Ross, directeur exécutif de la création du groupe King James, explique que le concept s’inscrit dans l’esprit du nouveau monde numérique qui est à la porte de la société. « L’absence de limites dans les métavers est un puissant catalyseur de créativité. Il nous a permis de présenter un message d’éducation financière de manière spectaculaire et fantaisiste, ce qui n’aurait pas été possible dans le monde réel. LI:FE of Confidence est la première campagne de ce type en Afrique du Sud ».
Selon lui, la campagne est une approche très concrète pour se connecter à toute une vie financière. « À 6 heures du matin, Zesande a 20 ans et débute dans la vie active, à l’heure du déjeuner, elle a 40 ans et à 20 heures, elle est entrée dans la retraite. Au fur et à mesure qu’elle franchit les différentes étapes de la vie, elle éduque les consommateurs sur les grandes décisions financières et les plans qui doivent être pris à chaque étape pour vivre une vie de confiance financière. »
Des concepts tels que l’intérêt composé, l’épargne-retraite et l’assurance-vie sont expliqués et liés au moment de la vie où ils sont les plus importants pour les individus, ce qui les aide à planifier de manière tangible leur vie financière sur un continuum temporel.
Oosthuizen conclut : « Grâce à LI:FE of Confidence, nous espérons catalyser une meilleure prise de décision aux moments de la vie où cela compte le plus, mettant les Sud-Africains sur la voie d’une vie de confiance financière. »
La campagne a été lancée dans les métavers et se déroule ensuite à travers l’Afrique du Sud dans le film numérique, l’expérience numérique, l’affichage numérique, dans les canaux de médias sociaux des influenceurs et les relations publiques – le plus original, avec l’avatar numérique faisant des émissions de télévision en direct en temps réel et dans le monde réel et vieillissant de manière réaliste devant la caméra au cours de l’interview.
Pour découvrir le LI:FE de confiance de Sanlam, cliquez ici.
