Il y a seulement 30 ans, les familles ont troqué les gros volumes d’encyclopédies pour les moteurs de recherche Internet qui, en tapant un mot clé, affichent en quelques secondes les informations les plus précises. Malgré la grande puissance de Google dans le monde numérique d’aujourd’hui, certains signes indiquent que son règne est en train de vaciller. Il y a quelques mois, le monde a découvert Chat GPT, une plateforme « en ligne » gratuite fondée par OpenIA, qui permet à l’utilisateur de créer des contenus de tout type et d’effectuer des recherches beaucoup plus mobiles qu’avec les moteurs de recherche « traditionnels ».
Une entreprise comme Google était loin de penser que la « startup » s’interrogerait sur son gouvernement, mais ce qui est aujourd’hui une multinationale de 283 000 millions de billets par an est tout de même né de cette manière. Le problème est que les grandes entreprises techniques ont détourné le regard, notamment vers les métavers, une technique promue ces dernières années par Facebook (qui a également changé son nom en méta) et qui vise à convertir les humains.
Nouvelle technologie
L’un des obstacles aux métavers est son application pratique limitée. Une grande entreprise investit des millions dans son développement, mais elle n’en est qu’à ses débuts. En bref, le principe est le suivant : les utilisateurs sont introduits dans l’univers à l’aide de lunettes de réalité virtuelle, où leurs avatars peuvent discuter avec leurs amis, faire des achats dans les magasins créés dans ce monde, etc.
Cependant, l’entreprise créée il y a deux mois est beaucoup plus intéressée – en janvier, elle a atteint 13 millions d’utilisateurs quotidiens – par une application technique beaucoup plus efficace : GPT Chat. « Nous serons des utilisateurs de produits qui intégreront de plus en plus l’intelligence artificielle (IA). Ils vont d’abord nous impressionner, puis nous nous y habituerons », explique José Antonio Rodríguez, professeur d’innovation et de sciences des données à l’Esade. Pour Luis Deza, directeur du conseil chez Mazars, l’IA pourrait représenter un changement aussi radical que la bureautique dans les années 80 ou l’Internet à la fin des années 90. « Elle deviendra un outil essentiel dans toutes les professions, ce qui permettra aux travailleurs de se concentrer sur les tâches à plus forte valeur ajoutée », souligne-t-il.
Le premier type de mise en œuvre de ses recherches et les discussions entre résidents ont conduit Mark Zuckerberg lui-même à annoncer la création d’une nouvelle équipe au sein de Meta dédiée spécifiquement au développement de l’IA générative. Grâce à Facebook, il a annoncé cette semaine qu’il construirait d’abord des outils « créatifs et expressifs », mais qu’à plus long terme, il développerait des personnages d’IA qui s’intégreraient dans WhatsApp ou Voyager. Son langage de génération est le LlaMA.
Ce n’est pas une exception. Elon Musk (propriétaire de Tesla et de Twitter) veut créer un laboratoire de recherche pour créer un nouveau chatbot qui concurrencera OpenIA. Curieusement, il a été l’un des fondateurs de l’entreprise en 2015, mais l’a quittée au bout de trois ans. Ces dernières semaines, il s’est opposé à Chat GPT, l’accusant de l’avoir escroqué : « Ce dont nous avons besoin, c’est de Veritas GPT (vrai GPT) », a-t-il déclaré dans un récent tweet.
Ce point fait douter la plupart des experts de leur capacité à battre les résultats de recherche de Google. Adrián Gallegos, CTO de Telecoming, une entreprise spécialisée dans la monétisation des services numériques, est clair sur le fait que Chat GPT peut venir à bout de Google à long terme car « il ouvre une opportunité d’améliorer la compréhension de l’énoncé », mais n’oubliez pas que vous avez comme objectif « la vérité, l’exactitude ou la précision des réponses ».
Lors d’une interview en marge du MWC de Barcelone, M. Gallegos a expliqué que les programmes tels que Chat GPT sont basés sur une formation préalable qui « pouvait être donnée en temps quasi réel jusqu’à présent », puisque ce système est tel qu’il n’est même pas nécessaire d’être connecté à Internet, ce qui réduit sa mise à jour.
La fin de l’ère Google
Mais les entreprises elles-mêmes envisagent la possibilité de mettre fin au règne de Google. En effet, Microsoft, qui est le principal acteur du ChatGPT avec 11 000 millions en cinq ans, a également créé son propre outil de conversation pour sa recherche Bing. Microsoft explique qu’elle souhaite rendre les capacités de l’IA « accessibles et utiles » à tous. David Hurtado, responsable de l’innovation chez Microsoft, affirme clairement que l’IA « transformera radicalement tous les types de logiciels, à commencer par le plus important : la recherche ».
Google se sent menacé et ne veut pas rester. C’est pourquoi il prévoit de lancer pour la première fois un chatbot similaire, Bard, qui fournira des informations provenant d’Internet avec des réponses « actuelles et génériques », selon Google. La multinationale ne veut pas prétendre qu’elle a pris le train de l’IA à la dernière minute et a montré qu’elle utilisait l’IA depuis « longtemps » pour améliorer les résultats de ses recherches. « Cela fait six ans que nous donnons la priorité à l’IA et que nous nous efforçons d’améliorer l’interaction des gens avec l’information », explique Google.
Le type d’IA appartient aux géants technologiques parce qu’ils ne peuvent que s’envoyer eux-mêmes pour construire un modèle génératif d’IA, non seulement en raison des bons ingénieurs, mais aussi en raison de « l’énorme quantité de données pour mener à bien ces procédures », dit Eva García San Luis, partenaire de KPMG.
Clés de classe GPT : gratuites et accessibles à tous, mais infaillibles
Le système sur lequel repose le Chat GPT est techniquement un « langage des formes », un réseau neuronal artificiel qui a été entraîné sur de grands volumes de texte pour détecter des formes. À partir du texte d’entrée, il recherche les mots qui pourraient continuer ce texte.
S’il y a une question, le texte qui suit y répondra, mais s’il s’agit du début de la narration, il la poursuivra. « Cette approche flexible nous permet de résoudre plusieurs types de tâches dans les médias secondaires, comme la rédaction d’un CV, le résumé d’un texte, l’explication d’une erreur dans un programme, etc. », explique Robert Clarisó, professeur au département d’informatique et de télécommunications de l’UOC.
Pour commencer à l’utiliser, il suffit de s’inscrire sur le site web d’OpenAi et c’est gratuit. Il est donc important de connaître ses limites, car, selon le professeur, il s’agit d’un système qui « prédit comment compléter les phrases, mais ne construit pas de connaissances sur ce qu’il faut dire ni ne sait comment raisonner avec les données ». En fait, une phrase entièrement inventée, mais cohérente et bien construite, peut donner lieu à une réponse différée, « ce qui indique qu’elle n’est pas destinée aux imbéciles, mais plutôt à une aide immédiate ».
