Le métavers au travail va aliéner vos employés handicapés, voici pourquoi

Si vous êtes un chef d’entreprise ou un dirigeant qui envisage d’appuyer sur le bouton « métavers », vous avez de la chance.

Une nouvelle étude semble suggérer que de nombreux travailleurs sont prêts à embrasser le concept, bien qu’ils soient souvent incapables de dire pourquoi le métavers au travail devrait exister, comment il améliorera leur vie professionnelle, ou même ce qu’il est exactement.

Un rapport (s’ouvre dans un nouvel onglet) publié fin septembre 2022 affirme que plus des trois quarts (78 %) des « professionnels » – vraisemblablement à tous les niveaux – veulent « adopter le métavers », ce qui est certainement une expression utilisée par les gens normaux.

La majorité (71 %) des personnes interrogées ont déclaré qu’elles voyaient le métavers s’intégrer à leur vie professionnelle, et 40 % d’entre elles ont déclaré que le métavers remplacerait les « environnements de collaboration statiques » – vraisemblablement Slack, Zoom, Microsoft Teams ou tout autre outil de collaboration en ligne devenu courant depuis le début de la pandémie de Covid-19.

Et ce, bien que Deepak Agarwal, chef de projet chez GlobalData, admette que « le métavers est encore largement conceptuel », suite au dernier rapport de la société sur la taille gargantuesque du marché du métavers. Ce marché n’existe pas encore, mais la société estime qu’il représente 23 milliards de dollars.

Pour moi, le métavers, c’est plusieurs mots marqués d’un astérisque à la fois que je ne peux pas écrire parce que je suis encore en période d’essai. J’espère que le fait que Mark Zuckerberg perde 71 milliards de dollars (s’ouvre dans un nouvel onglet) à cause d’un bogue dont personne ne peut s’occuper (s’ouvre dans un nouvel onglet) (même dans sa propre entreprise) sera un signal d’alarme pour tous les autres.

« Conceptuellement », utiliser le métavers pour s’asseoir à une représentation virtuelle de son bureau et tenter d’effectuer n’importe quelle tâche à l’aide de ces manettes ergonomiques, ça semble rance. Et si je dois un jour subir une exposition prolongée à mon supérieur hiérarchique sous la forme d’un homme Playmobil, je vendrai mes biens terrestres et vivrai dans une grotte. Lui donner des jambes(opens in new tab) n’est pas la question. Il s’agit plutôt d’un diktat condescendant et excluant sur tous les membres fonctionnels dont vous avez besoin pour être « normal ».

Parce que la raison la plus convaincante pour laquelle j’en ai marre de lire des articles sur les métavers au travail n’est pas qu’il s’agisse d’un fantasme de pouvoir ennuyeux et étrange, c’est que je ne vais pas pouvoir y participer de toute façon.

Les métavers au travail sont exclusifs.
Fin août 2022, The Conversation a publié un article(s’ouvre dans un nouvel onglet) de trois chercheurs universitaires anglais discutant des avantages potentiels du métavers pour les personnes handicapées.

Sauf que l’article fonde ses arguments sur une vision réductrice du handicap qui se résume à « en fauteuil roulant ». Ce n’est pas mon expérience du handicap. Je peux marcher, mais je ne peux même pas tenir les manettes, et donc toute réalité virtuelle est un échec pour moi.

Il concède également que la mobilité virtuelle (s’ouvre dans un nouvel onglet) – l’idée que la technologie peut donner aux personnes handicapées à mobilité physique limitée plus d’autonomie et d’indépendance – est déjà réalisée par l’internet.

Je suis d’accord avec cela. L’internet me permet de gagner ma vie, d’avoir une vie sociale et d’absorber des informations et de la culture. C’est littéralement le sommet de l’existence humaine, y compris le plafond de la chapelle Sixtine, que l’internet me permet de regarder quand je veux.

Les ordinateurs existent depuis si longtemps que les solutions d’accessibilité – reconnaissance vocale, synthèse vocale, claviers à l’écran, suivi oculaire, etc. – rendent la vie professionnelle accessible à presque tout le monde. Est-ce vraiment un progrès si nous détruisons tout cela ? C’est une question rhétorique, Mark.

Pire encore, nous n’avons pas réinventé l’internet une seule fois, mais au moins quatorze fois(opens in new tab). Geekflare ne cesse d’ajouter à ce nombre, et je ne cesse de me lamenter que Dieu est mort. On ne peut pas s’attendre à ce que les normes d’accessibilité soient appliquées sur autant de plateformes.

Nous avons besoin des solutions qui existent déjà, surtout à une époque de bouleversements massifs comme – oh, celle que nous vivons actuellement. Si l’on en croit le dernier rapport Work Trend Index(opens in new tab) de Microsoft, 85 % des dirigeants ne croient pas que leurs employés soient productifs dans un environnement de travail hybride.

C’est absurde, évidemment. Mais je vais vous dire : une grande partie de vos employés handicapés ne seront pas productifs si vous les placez dans un environnement où ils ne peuvent littéralement pas travailler. Et vous allez les licencier, n’est-ce pas, à cause de « l’avenir » ? Cela devrait être une journée intéressante au tribunal.

Forcer les métavers dans un environnement de travail va priver beaucoup de gens de leurs droits. Si vous voulez vraiment recréer Ready Player One ou Snow Crash, c’est comme ça que vous y arriverez. Oh, vous ne les avez pas lus ? Vous avez juste pensé que leurs Wikipédias étaient cool ? Ok.

Il est irresponsable de prôner « le métavers au travail » sans tenir compte de ces implications et sans s’assurer que des environnements de travail alternatifs existent. Et nous avons ces environnements, parce qu’un fléau nous a forcés à faire – a-ha – des progrès.

Et si, lors de la réunion de MENSA, votre réponse est « vous pouvez toujours vous connecter par vidéoconférence », cela revient à admettre tacitement que nous avons déjà franchi la barre de l’invention. Cela ne tient pas compte non plus de ma croyance religieuse inébranlable selon laquelle tout contact avec les métavers, quel qu’il soit, fera exploser mon cœur.

Reconsidérez la question.

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