Le métavers est là pour rester : comment les spécialistes du marketing peuvent-ils éviter d’être laissés pour compte ?

Depuis le début de l’année 2016, j’ai consacré ma vie professionnelle à la création d’expériences de réalité virtuelle et augmentée et à l’établissement des composants fondamentaux du métavers ; avec en toile de fond divers cycles de hype technologique, des lunettes Google à Facebook devenant Meta, en passant par la vague actuelle d’IA et de Chat GPT.

Depuis le début de l’année 2016, j’ai consacré ma vie professionnelle à la création d’expériences de réalité virtuelle et augmentée et à l’établissement des composants fondamentaux du métavers ; avec en toile de fond divers cycles de hype technologique, des lunettes Google à Facebook devenant Meta, en passant par la vague actuelle d’IA et de Chat GPT.

Tout au long de cette période, il y a eu un schéma récurrent d’annonces de technologies et l’excitation associée à leurs applications commerciales, en même temps que des questions sur leur valeur dans le monde réel et leur impact sur la société. C’est pourquoi, avec plusieurs collègues de l’industrie, nous avons formé et lancé le Conseil consultatif australien du Metaverse, dont le lancement officiel aura lieu demain, lors du Metaverse MeetUp au SXSW de Sydney.

En juin 2022, le rapport The Metaverse in Asia de Deloitte a estimé que, d’ici à 2035, l’impact du métavers sur le PIB de la région Asie-Pacifique se situerait entre 0,8 et 1,4 billion de dollars par an. En outre, une étude de PWC a montré que 64 % des entreprises australiennes prévoient d’investir dans le métavers au cours des six à douze prochains mois. À l’inverse, en septembre 2023, Mumbrella a rapporté que seul un spécialiste du marketing sur cinq augmentera son budget pour la publicité dans le métavers en 2024.

L’écart entre la trajectoire de croissance décrite dans ces déclarations reflète la complexité de la position actuelle du métavers. Je suis fermement convaincu que si les spécialistes du marketing choisissent d’ignorer le métavers, ils seront complètement dépassés. Les entreprises qui adoptent déjà la technologie du métavers constatent des améliorations impressionnantes dans le monde réel en ce qui concerne l’engagement des clients et des employés.

Chez Start Beyond, nous avons travaillé dans une variété d’industries différentes pour influencer la façon dont la formation est dispensée au personnel afin d’améliorer les compétences, d’augmenter la vitesse d’acquisition des connaissances et de renforcer la confiance. A titre d’exemple, en utilisant la RV (réalité virtuelle) comme principal outil de formation, St John Ambulance Victoria a divisé par deux sa formation accréditée au niveau national pour la RCP et les premiers secours, passant de huit heures à quatre heures, tout en augmentant le nombre de diplômés certifiés à un record interne de plus de 100 000 et la note NPS pour le programme a bondi de 68 à 82 points.

Dans le domaine de la réalité augmentée, qui utilise des environnements réels plutôt que virtuels, le travail de réalité augmentée de PHORIA pour Meta et l’ONU pour l’Assemblée générale de l’ONU a reçu des dizaines de millions de vues organiquement sur les canaux sociaux, ainsi que l’appui de célébrités comme Ashley Judd, Michael Douglas et Natalie Portman, ambassadeurs de l’ONU.

Le métavers étant à la fois inévitable et entouré de déclarations et de spéculations contradictoires, l’objectif du Conseil consultatif australien du métavers (AMAC) nouvellement créé est d’apporter de la clarté aux entreprises et aux consommateurs. Il aura pour mission de défendre, d’éduquer et de conseiller les entreprises australiennes, les ministères et le grand public sur les avantages et les défis des métavers.

Dans sa forme initiale, l’AMAC est un petit groupe composé d’un échantillon diversifié de praticiens australiens de premier plan, chacun ayant un domaine d’expertise unique dans le domaine, travaillant collectivement pour façonner la conversation et stimuler la croissance de l’industrie australienne des métavers. Les membres fondateurs d’AMAC comprennent les PDG de plusieurs des studios de métavers les plus prospères d’Australie, des leaders d’opinion reconnus localement et internationalement, ainsi que des experts XR travaillant au sein d’organisations multinationales.

Individuellement, notre voix est limitée par les limites de nos organisations respectives, mais lorsqu’elle est filtrée par le savoir collectif d’AMAC, ces idées peuvent fournir une perspective de meilleures pratiques à l’échelle de l’industrie et aider les entreprises australiennes à construire l’avenir et à mettre en œuvre une stratégie réussie centrée sur les métavers.

Au fur et à mesure que l’impact local et international du métavers s’étend et évolue, AMAC répondra aux besoins spécifiquement australiens de l’industrie, et nous invitons les organisations à prendre contact et à contribuer à la discussion. Plus les entreprises, les universités et les services gouvernementaux participeront à la conversation, mieux AMAC sera en mesure de répondre aux questions de l’Australie concernant les métavers.

Le métavers offre une opportunité extraordinaire et l’Australie est bien placée pour stimuler la croissance et tirer parti de ses avantages au niveau commercial et social, mais il s’accompagne également d’une série de complexités et de défis. Grâce à la création du conseil consultatif des métavers d’Australie, des praticiens de premier plan défendront, éduqueront et conseilleront l’industrie australienne des métavers et contribueront ainsi à en définir l’orientation future.

 

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