Alors que les entreprises s’aventurent dans le métavers, la prochaine étape d’internet, les conseils d’administration doivent évaluer le potentiel de valeur de cette nouvelle technologie tout en identifiant les risques inhérents à son adoption.
Le métavers, qui repose sur des avancées technologiques telles que la réalité étendue et l’intelligence artificielle, ouvre la voie à de nouvelles expériences numériques capables de transformer durablement les organisations. De nombreuses entreprises réfléchissent à la manière de gagner la confiance dans le métavers, reconnaissant que son adoption pourrait modifier le fonctionnement des entreprises, que ce soit pour les ventes de produits, les nouveaux points de vente, la santé virtuelle, le commerce en ligne, les formations des employés, les réunions globales internes, le divertissement, et bien plus encore. On le décrit souvent comme « internet en 3D ».
Pourquoi le métavers intéresse les conseils d’administration ?
Alors que les entreprises commencent à construire, participer et opérer dans le métavers, les conseils d’administration auront pour tâche de comprendre les opportunités et les risques stratégiques qui y sont associés. Ils joueront un rôle important dans l’orientation des décisions d’investissement dans le métavers et, de plus en plus, dans l’évaluation des risques éthiques, commerciaux et juridiques liés aux nouvelles technologies.
Pour ce faire, les conseils d’administration doivent comprendre ce qu’est le métavers, les risques qui y sont associés et les technologies sous-jacentes. Le métavers étant accessible via plusieurs technologies, dont les ordinateurs portables et les smartphones, les cyberrisques sont également accrus.
La réalité virtuelle, la réalité augmentée et la réalité mixte améliorent les expériences métavers, étendant ou renforçant les perceptions de la réalité pour créer des expériences captivantes et réalistes difficiles à réguler. Imaginez effectuer une transaction bancaire virtuelle avec un avatar dans le métavers, en utilisant une application smartphone qui emmène le demandeur de prêt immobilier en visite virtuelle avec le banquier pour inspecter la maison et rechercher les meilleurs taux d’intérêt hypothécaires. Ou envisagez un étudiant en musique souhaitant acheter des cours virtuels auprès d’un célèbre guitariste rock qui entre dans un studio rempli de jetons non fongibles (NFT) à vendre sur les murs, qu’il peut acheter en attendant le début de la consultation musicale. Les exemples sont infinis, tout comme les risques que les conseils d’administration doivent envisager.
Le potentiel de création de valeur dans le métavers est phénoménal.
