Si une question a dominé les débats parmi les spécialistes du marketing cette année, c’est « métavers : huile de serpent ou sauveur ?
Il y a un an, Facebook est devenu Meta et a offert une nouvelle vision d’un avenir virtuel. Depuis ce moment décisif, le sujet des métavers et de leur rôle dans la prochaine phase d’évolution de l’internet, le web3, occupe une place importante dans l’actualité.
À l’instar d’autres innovations associées au web3 (comme les crypto-monnaies ou les NFT), la conversation autour des métavers est passée de l’excitation et de la curiosité à l’inquiétude, à la confusion et au cynisme pur et simple. Un (ou plusieurs) monde(s) virtuel(s) où les gens interagissent régulièrement sous la forme d’avatars : est-ce le rêve dystopique d’un milliardaire de la technologie ou une nouvelle étape évidente dans la façon dont nous passons notre temps en ligne ?
Comme pour tout grand changement, il y aura toujours des préoccupations exprimées et des questions soulevées. Avec le web3, et en particulier les métavers, des mises en garde concernant tout, de la sécurité des données aux impacts psychologiques potentiels, ont été largement diffusées.
Il n’y a rien de mal à faire preuve d’une bonne dose de scepticisme, mais nous devons aussi être réalistes quant à la façon dont nous interagissons, communiquons et nous engageons les uns avec les autres et avec les marques en ligne, qui changera inévitablement.
L’histoire se répète-t-elle ?
Il est bon de se rappeler qu’au début de l’ère du Web2, lorsque les médias sociaux prenaient leur essor, des doutes similaires existaient : des craintes quant à leur impact, mais aussi des doutes quant à l’existence même de cet impact. À l’époque, les fondateurs de notre équipe travaillaient à MySpace, au moment de son lancement au Royaume-Uni. En quelques années seulement, MySpace est devenu le site web le plus visité de la planète. Cette évolution a transformé la dynamique de la communication et de l’interaction en ligne, ouvrant la voie aux plateformes sociales populaires d’aujourd’hui.
Il est difficile de ne pas voir les similitudes entre la façon dont le web3 et les métavers sont actuellement discutés. Est-ce une bonne chose ? Est-ce mauvais ? Est-ce vraiment le cas ? La réponse à ces trois questions (comme pour les médias sociaux) est : « oui ». Tout au long de l’évolution du Web2, nos interactions en ligne ont connu d’énormes complexités, et cela va continuer. Mais une chose ne fait aucun doute : les médias sociaux sont un élément fondamental de la vie quotidienne de nombreuses personnes à l’échelle mondiale.
La question est maintenant de savoir si l’avènement du web3 entraînera des changements sismiques similaires qui deviendront tout aussi omniprésents. Certains affirment que les métavers, par exemple, n’ont rien de nouveau et existent depuis des années sous la forme de jeux basés sur des avatars et de communautés de joueurs. Mais c’est souvent ainsi que les nouvelles technologies (et les façons de les utiliser) commencent avant d’être adoptées par le grand public. Après tout, lorsque MySpace a été lancé, il s’agissait d’une communauté de niche de musiciens et de fans de musique ; près de 20 ans plus tard, son influence culturelle est largement reconnue.
Dans le cadre de notre travail actuel avec des clients tels que Virtua, une plateforme de métavers et une place de marché NFT, nous constatons que les entreprises font passer cette technologie au niveau supérieur. Virtua prévoit de lancer son propre métavers dans les mois à venir, après avoir déjà publié son premier royaume, Cardano Island, et s’être associé à des entreprises grand public telles que Williams Racing. En travaillant avec Virtua pour comprendre l’expertise et les prévisions de l’équipe, et en aidant l’entreprise à communiquer sa vision, nous avons pu constater de visu que ces développements sont plus qu’une simple mode passagère.
La nouvelle génération
Dans tous les secteurs d’activité, des plateformes web3 innovantes telles que Decentraland et The Sandbox s’associent à des marques curieuses d’explorer et d’interagir avec des clients potentiels dans ces mondes virtuels. Des marques comme Tommy Hilfiger, Dolce & Gabbana et Estée Lauder ont toutes participé à la Fashion Week du métavers Decentraland, par exemple. Plus tôt cette année, Warner Music Group a lancé une salle de concert dans The Sandbox.
