Les douanes de Dubaï s’engagent à promouvoir l’innovation et à adopter des technologies de pointe afin d’améliorer les opérations commerciales, de stimuler l’investissement dans le secteur commercial et de faire progresser l’agenda économique de Dubaï. À l’avant-garde du développement douanier, le directeur général Ahmad Mahboob Musabih a été le fer de lance de la création de programmes qui sont largement considérés comme l’étalon-or des opérations douanières dans le monde, et dont l’excellence est régulièrement reconnue par des organisations et des entités internationales. Le dévouement inébranlable de l’organisation à la modernisation et aux solutions intelligentes souligne sa position de pionnier dans le monde des douanes et du commerce.
Lors d’une annonce capitale, le directeur général Ahmad Mahboob Musabih a dévoilé le plan novateur des douanes de Dubaï visant à révolutionner les programmes de développement du leadership douanier en intégrant la technologie de pointe « Metaverse ». Cette approche avant-gardiste est une étape clé vers l’exploitation du plein potentiel des technologies avancées telles que Metaverse, qui ont le pouvoir de transformer les opérations douanières de manière sans précédent. La vision audacieuse de Musabih pour l’avenir des douanes est en parfaite adéquation avec l’ambitieuse « Dubai Metaverse Strategy » lancée par Son Altesse Sheikh Hamdan bin Mohammed bin Rashid Al Maktoum, prince héritier de Dubaï et président du Conseil exécutif, qui vise à positionner Dubaï à l’avant-garde de la communauté Metaverse mondiale et à consolider son statut en tant que l’une des dix premières villes du monde dans ce domaine. En exploitant le potentiel du Metaverse, les douanes de Dubaï font un pas de géant vers un avenir plus intelligent, plus efficace et plus innovant.
Mohammed Al Ghaffari, directeur exécutif de la division des ressources humaines, des finances et de l’administration, a expliqué que le programme de formation Metaverse visait à fournir une explication détaillée de la capacité de la technologie à transformer les opérations douanières et à fournir des solutions technologiques innovantes qui contribuent à l’augmentation des recettes douanières résultant de la numérisation, améliorant ainsi la position régionale et mondiale de Dubaï. Le programme de formation a également couvert les caractéristiques et les défis potentiels de la mise en œuvre de Metaverse dans le secteur des douanes, en exposant les défis les plus importants et en soulignant l’importance d’utiliser la technologie en toute sécurité.
Al Ghafari a également souligné que le programme de développement du leadership douanier a été introduit pour s’aligner sur le plan stratégique des douanes de Dubaï pour 2021-2026. Le programme se concentre sur le mélange de l’apprentissage académique et pratique à travers trois modules de formation : Gestion douanière innovante, Numérisation des opérations douanières et Leadership agile. Le rôle joué par le Customs Leadership Development Center de la division des ressources humaines a été fondamental pour soutenir la continuité et la durabilité du programme, en collaboration avec l’université de Dubaï.
Le programme a diplômé 16 directeurs d’inspection dans sa sixième promotion, ainsi que 137 employés dans tous les domaines fonctionnels au cours des cinq dernières promotions.
