Ces derniers temps, le métavers a dominé l’actualité, associé à ce qui semble être un intérêt explosif pour les NFT. On pourrait penser que la réalité virtuelle est en passe de devenir une réalité quotidienne. D’après une étude réalisée par Browzwear, le métavers permettra aux marques de tester des modèles et des styles avant de les amener au stade de la fabrication. Si un produit est populaire dans le métavers, on pense qu’il s’agit d’un excellent indicateur de la façon dont le modèle se comportera dans la vie réelle.
Pourtant, une étude de Klaviyo a révélé que la majorité des britanniques n’a aucune idée de ce qu’est le métavers et que plus de 90 % des personnes interrogées n’ont guère envie de faire des achats dans le métavers.
Il est entendu que la plupart des consommateurs qui arrivent dans le métavers ne seront pas en mesure de construire des vêtements complexes à partir de rien. Le métavers reste, pour l’essentiel, un concept abstrait. Tant que les gens n’ont pas l’occasion de vivre les types d’expériences immersives que nous envisageons, ils ne peuvent pas savoir comment ils se sentiraient ou agiraient lorsqu’ils sont dans cette expérience.
Le débat s’intensifie sur l’importance du métavers
Les entreprises devraient écouter leurs clients avant d’investir dans une technologie que 58 % des consommateurs ne comprennent pas. L’étude menée en janvier 2022 auprès de plus de 1000 personnes révèle le désir le plus rare de faire des achats dans le métavers de la part de ce groupe démographique de consommateurs le plus convoité : 96 % des 25-54 ans déclarent qu’ils ne s’y aventureraient pas et ces chiffres ne sont pas différents chez les jeunes adultes : 93 % des 18-24 ans ne feraient pas d’achats dans le métavers tandis que 46 % ne connaissent pas du tout le métavers.
En effet, avec l’introduction du metaverse en 2021 au milieu d’une pandémie mondiale, les marques ont naturellement été impatientes d’explorer de nouvelles façons d’intégrer la technologie pour améliorer les relations avec les clients et améliorer leur modèle économique. Il reste à voir comment cette déconnexion entre le consommateur et les marques va s’opérer en 2022. Les chefs d’entreprise intelligents attendront le bon moment, écouteront leurs clients et ne se lanceront pas la tête la première. « Il faut toujours faire passer le client en premier. S’ils vous demandent des améliorations, concentrez votre attention là-dessus. L’avatar peut attendre pour l’instant.
