Les métavers constituent une nouvelle approche révolutionnaire de la tenue de réunions et de la communication avec des équipes distantes. Mais sera-t-elle une alternative viable aux formats de réunion existants, ou une approche hybride est-elle préférable ? Laissons la parole aux experts.
Après le changement de nom de Facebook en Meta, l’attention de tous a été attirée par les métavers. Outre le jeu, le métavers offre une possibilité sans précédent de rencontrer et de collaborer avec des personnes qui restent éloignées. Mais les membres du conseil d’administration peuvent-ils être présents tout en portant un casque avec avatars et RV ?
Les dialogues dans le métavers seront-ils pris au sérieux ? Les experts se prononcent. Une étude menée par Boardable a révélé que les dirigeants de la C-suite de la salle de conseil traditionnelle sont aujourd’hui plus dispersés géographiquement que jamais. Parallèlement, les technologies émergentes telles que les métavers ont créé des outils de réalité virtuelle pour relier numériquement les membres du conseil. Les organisations ont lancé des débats sur la manière dont les métavers peuvent devenir un lieu potentiel majeur de rencontres sociales et professionnelles dans les années à venir. Cependant, les réunions du conseil d’administration sont essentielles pour les entreprises et exigent la participation et la collaboration de tous pour rester efficaces. Les membres du conseil d’administration peuvent-ils assister aux réunions en portant un casque avec avatars et RV qui les isole du monde extérieur ? Les discussions dans les métavers seront-elles prises au sérieux ? Ou cela pourrait-il affecter l’essence même de la réunion virtuelle ? Écoutons les experts.
Tenir des réunions de conseil d’administration dans le métavers – Le présent et l’avenir Les métavers peuvent-ils conserver la gravité et l’intérêt que suscitent les réunions de conseil d’administration ? « Les métavers sont inévitables », estime Ashish Agrawal, cofondateur de Lepasa. « Cette idée est de plus en plus acceptée dans le monde entier, qu’il s’agisse d’entreprises, d’institutions financières ou de marques actives dans le secteur du luxe. » Il pense que chaque entreprise est actuellement en train de trouver une stratégie métavers qui pourrait fonctionner pour elle. La raison en est que la distanciation sociale des deux dernières années a rendu les réunions virtuelles encore plus fréquentes et pertinentes. « Les participants à ces réunions ont déjà commencé à prendre ces réunions aussi sérieusement que les réunions personnelles. Les récents développements autour de la RV sont axés sur des expériences immersives encore meilleures, où votre RV serait capable de refléter vos expressions faciales à travers votre avatar », mentionne Agrawal. Farheen Ahmad, fondateur et PDG d’Interality, pense que le niveau de collaboration requis pour les réunions de conseil d’administration critiques est bien plus élevé que les interactions organisationnelles ordinaires entre les dirigeants, les employés et les groupes de pairs. « Et c’est exactement là que la pertinence des métavers et de ses technologies immersives entre en jeu. » Elle estime que cette technologie d’un nouvel âge offre à la C-suite une plateforme efficace pour se réunir à distance tout en collaborant étroitement et en s’engageant à prendre d’importantes décisions stratégiques liées aux affaires de l’entreprise.
« De plus, les capacités de surveillance et de suivi en temps réel offertes par les métavers dans des paradigmes 3D interactifs permettent aux échelons supérieurs des entreprises de prendre des décisions éclairées, même dans des environnements commerciaux en évolution rapide », ajoute-t-elle. La présentation à travers un casque avec avatars et RV semble-t-elle réaliste ? Rahul Mehra, cofondateur de Roadcast, répond : « L’avenir est aux métavers et à la numérisation de la culture professionnelle. Plusieurs entreprises expérimentent le métavers pour les réunions également. Avec la facilité et la connectivité accrues qu’offrent les métavers, les réunions du conseil d’administration et l’interaction des employés, des orientations aux formations, devraient trouver une place dans les métavers. » Il faudra un certain temps avant que le métavers ne se concrétise. Il est actuellement à l’état naissant, ajoute M. Mehra. Anshul Agarwal, cofondateur de XR central, estime que les membres du conseil d’administration ou les employés ne seront pas déconnectés du monde qui les entoure, grâce aux capacités de la 5G et à la puissance de traitement des données du métavers. « Le métavers aidera les membres du conseil d’administration à voir leur environnement, à interagir avec les employés et les collègues en temps réel et même, à terme, à toucher, goûter et sentir tout en s’engageant via la réalité virtuelle. » Selon Ahmad, la technologie des métavers a aujourd’hui évolué à tel point qu’il est possible de créer facilement des jumeaux numériques des membres du conseil d’administration et d’interagir avec les avatars numériques des membres de la C-suite de manière totalement fluide et transparente. « Ces avatars et mandataires des membres du conseil d’administration peuvent être utilisés pour canaliser le flux d’informations et, à l’aide de capacités de conversation en temps réel, les plateformes métavers peuvent aider ces cadres supérieurs à présenter et à participer à distance à des discussions et délibérations d’importance stratégique. » Cependant, la véritable question est de savoir si une organisation a accès à ces capacités d’un nouvel âge. Si oui, rien ne l’empêche de tirer le meilleur parti de ces avatars numériques lors de réunions et d’interactions à distance, affirme-t-elle. Est-il préférable pour les entreprises d’opter pour la voie hybride ? Mme Agarwal souligne qu’il est important de se renseigner sur les nouvelles fonctionnalités et les nouveaux cas d’utilisation des métavers, afin qu’un conseil hybride ou virtuel puisse participer à la création de connaissances et investir dans des solutions de réalité étendue sur son lieu de travail. Il n’est pas facile de convaincre des personnes phobiques de la technologie d’investir dans les nouvelles technologies. Pourtant, grâce à l’éducation et au plaidoyer, on peut rapidement leur faire comprendre le retour sur investissement élevé de l’adoption de la technologie métavers. Grâce à l’expérience interactive et immersive qu’il offre, le métavers va changer le visage de notre culture professionnelle dans les années à venir, y compris la façon dont les cadres supérieurs travaillent et collaborent, estime M. Ahmad. « Cela dit, l’importance d’un conseil hybride restera intacte et, dans les cas de prise de décision nécessitant une coordination et une collaboration très étroites, les conseils virtuels continueront à trouver leur place. De même, les procédures fonctionnelles et les mécanismes opérationnels qui exigent une surveillance et un suivi continus en temps réel aideront également les conseils virtuels à maintenir leur pertinence au milieu des empreintes croissantes de la technologie des métavers. » M. Ahmad pense que les organisations continueront à avoir des opportunités sur les deux fronts. En répartissant de manière optimale les membres du conseil d’administration en équipes totalement virtuelles et hybrides, elles peuvent bénéficier du meilleur des deux mondes.
Il reste encore beaucoup à faire, à discuter et à se mettre d’accord avant que la culture du travail puisse complètement basculer dans le métavers, pense M. Mehra. « Les entreprises doivent s’entraîner et aider les membres du conseil d’administration à comprendre les étapes clés de la mise en ligne dans le métavers. » Il faut que ce soit un endroit sûr pour tout le monde tout en s’assurant qu’il n’y a pas de perte de communication/interaction dans la réalité virtuelle de la version. En outre, l’un des principaux goulets d’étranglement est la présence active des employés dans les réunions virtuelles. Les réunions du conseil d’administration sont cruciales pour le bien collectif d’une entreprise. L’établissement préalable de certaines règles et la mise en place d’activités nécessitant un engagement accru de l’attention sont autant de moyens d’assurer le succès des réunions du conseil d’administration dans le métavers.
