Les métavers sont-ils la prochaine grande nouveauté en matière de franchise pour les entreprises ?

Le métavers est un monde virtuel en 3D axé sur le lien social entre les utilisateurs, dans lequel on entre par un navigateur ou un casque et que l’on parcourt grâce à un avatar numérique. Mais les participants ne prennent pas seulement des décisions dans l’espace numérique ; de nombreuses activités dans le métavers peuvent avoir des résultats dans le monde réel – commander un produit qui leur sera livré, par exemple. Le cabinet d’études Gartner prévoit que 25 % des personnes passeront au moins une heure par jour dans le métavers d’ici à 2026. Ce secteur devrait peser 800 milliards de dollars d’ici à 2024. Il est donc naturel que les marques de franchise commencent à s’y intéresser.

De nombreux franchiseurs innovants trouvent des moyens de développer leurs marques, leurs activités et leur propriété intellectuelle dans la dimension métavers.

McDonald’s, par exemple, a déposé un brevet qui permettra à la marque de construire un restaurant métavers entièrement virtuel qui livre de la nourriture aux clients. La boutique de fitness TRIB3 a annoncé un partenariat avec la société de RV Sandbox, qui lui permettra de fournir ses services, de construire une salle de sport virtuelle et de vendre ses produits grâce à sa présence dans le métavers.

The UPS Store a récemment rejoint le métavers par le biais d’une collaboration avec Inc. Magazine et Fast Company pour créer le « Helping You Be Unstoppable Store » dans Decentraland. Ce magasin virtuel permet aux propriétaires de petites entreprises d’accéder à trois étages de contenu exclusif, d’astuces et de conseils pour les aider à réussir dans leurs projets d’entreprise. Le magasin est conçu pour donner du pouvoir aux propriétaires de petites entreprises en étant un lieu immersif et interactif pour apprendre en faisant et même en offrant des possibilités de réseautage avec d’autres propriétaires de petites entreprises », a déclaré Sarah Casalan Bittle, présidente de The UPS Store, Inc.

 

Parmi les autres marques de franchise qui entrent dans le métavers, citons Arby’s, Jimmy John’s et Buffalo Wild Wings.

Pourtant, les franchiseurs doivent se poser plusieurs questions pour aller de l’avant dans ce nouveau monde, comme par exemple : Quel rôle les franchisés joueront-ils dans l’espace numérique ? Qui est le propriétaire légitime de l’immobilier des métavers ? Comment la marque va-t-elle servir les clients et les consommateurs ? Comment le franchiseur peut-il monétiser cette opportunité ?

Si c’est une chose de construire une plateforme de commerce électronique ou d’investir dans une application de programme de fidélité, passer au métavers peut être un peu plus compliqué. Les franchiseurs, par exemple, devront être prêts à accepter des méthodes de paiement alternatives telles que les  » jetons non fongibles  » (ou NFT) ou les crypto-monnaies. En outre, il y a plusieurs considérations juridiques à prendre en compte pour s’assurer que toute la propriété intellectuelle est protégée dans les métavers.

« Les marques se déplacent vers le métavers », a déclaré Cathy Hackl, Chief Metaverse Officer et innovatrice dans le domaine du luxe et de la mode sur le web3. « Les entreprises achètent des biens immobiliers dans le métavers et réalisent des ventes dans le métavers. Mais qu’est-ce que le métavers, et est-ce un endroit où la franchise devrait aller ? Le métavers est (ou sera probablement) un lieu où nos vies numériques et physiques se rejoignent. Et les nouvelles technologies comme la réalité augmentée, la réalité virtuelle et la blockchain/NFTs/cryptocurrency permettront aux franchises d’aller dans le métavers et de participer à tout ce qu’il a à offrir. »

Le temps nous dira si le métavers devient vraiment aussi omniprésent que certains experts le prédisent, mais si c’est le cas, les franchiseurs qui ont pris le temps et l’argent pour construire leur maison virtuelle dans l’espace numérique seront probablement heureux de l’avoir fait.

 

 

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