Les métavers : un tout nouveau monde pour l’engagement des marques avec le grand public

Selon les observateurs du secteur, les possibilités vont exploser avec la prise en charge par la 5G de la RA, de la RV et d’une multitude d’intégrations virtuelles.

Même si le premier anniversaire de Meta, fin octobre 2022, n’a pas été synonyme de succès pour le repositionnement de Facebook et la vision particulière de Mark Zuckerberg, compte tenu de la baisse continue des bénéfices trimestriels de l’entreprise et des rapports faisant état de la disparition d’investissements massifs, il est indéniable que 2022 a été une année charnière pour la technologie elle-même.

Des marques de tous horizons, de Nike à SAP, en passant par Coca-Cola, Wendy’s, Balenciaga, Adidas et Ferrari, ont présenté leurs propres versions et visions de la plate-forme immersive et interactive, les marques et les agences vantant ses vertus, tout en admettant qu’il s’agit encore des premières étapes du métavers. Cependant, le potentiel futur est infini.

Propulsé par la technologie

Demandez à Praful Krishna, chef de produit chez Jio Haptik, si le métavers est une réalité toute proche ? « Oui. De manière retentissante, oui. Pensez aux années 1970. La seule électronique de communication disponible était un téléphone relié à des fils physiques. Dans les années 1980, nous avons inventé la technologie mobile ; les années 1990 ont vu apparaître les assistants numériques personnels (PDA) et les PDA avec technologie mobile ; dans les années 2000, les données sur ces PDA connectés ont décollé ; et dans les années 2010, l’IA, les logiciels interactifs et les accessoires d’information (appareils photo, vêtements intelligents, etc.) ont fait de même. »

Mitesh Kothari, cofondateur et CCO de White Rivers Media, pense également que la technologie s’adaptera à l’évolution des attentes des consommateurs, et que ces derniers trouveront de nouvelles façons d’utiliser la technologie développée. « Cela devient une réaction en chaîne du développement. Avec l’arrivée de la 5G, la consommation des métavers et ses nombreux nouveaux cas d’utilisation vont se multiplier, car le réseau garantit une meilleure vitesse, une couverture cohérente, une faible latence et une communication fiable. Avec le développement technologique et l’augmentation de la demande, les nouveaux casques de RV et de RA seront à des prix plus raisonnables et donc facilement accessibles », dit-il.

Krutin Shah, cofondateur et directeur de l’exploitation de Phyvital Inc, souligne que la 5G et de meilleurs combinés contribueront certainement à l’adoption et permettront aux marques d’atteindre facilement les consommateurs. « Nous pensons que les marques devraient rechercher des formats multiples pour obtenir la plus grande partie de l’engagement de l’audience (par exemple, les événements en direct métavers, les jeux, le streaming de contenu, ainsi que le contenu éducatif). Ces formats vont prospérer et capter des audiences plus jeunes, la prochaine génération de dépensiers. »

Tout un nouveau monde

Kothari note qu’en ce qui concerne la diversification du métavers, les marques peuvent utiliser les communautés virtuelles pour établir, développer et entretenir des relations avec des clients potentiels. Selon lui, « toutes ces actions contribueront à développer une relation solide avec les clients et à les fidéliser, pour finalement améliorer la rentabilité et la durabilité des entreprises. Les métavers peuvent s’avérer être le « jumeau numérique » – une représentation virtuelle de produits, d’opérations et autres du monde réel. Cela aidera à développer de nouvelles idées de manière sûre et économique. Globalement, l’avenir s’annonce radieux pour les métavers et les marques prêtes à en tirer parti. »

Les experts soulignent qu’aujourd’hui, une personne moyenne bénéficie d’un monde virtuel 2D très puissant, et qu’elle en a déjà tiré tant de bénéfices en termes de productivité, d’éventail de choix, d’avantages liés au mode de vie, de qualité de divertissement et de tant d’autres dimensions.

« Il existe toute une série de paradigmes qui occuperont le devant de la scène avant que le centre de gravité ne se déplace vers le métavers – les conversations textuelles, le commerce vidéo, la réalité augmentée, la réalité virtuelle et d’autres qui pourraient nous surprendre. Quoi qu’il en soit, chaque entreprise doit commencer à développer les compétences nécessaires à ce monde interactif et automatisé en trois dimensions. De nombreuses innovations sont déjà en cours en termes de technologies habilitantes pour le rendu graphique, les avatars, les intégrations avec le monde réel », déclare Krishna.

Manish Solanki, directeur de l’exploitation et cofondateur de TheSmallBigIdea, déclare : « Comme le travail avec des personnages dans les jeux vidéo, mais dans un environnement beaucoup plus évolué, les métavers vont transformer nos interactions professionnelles et sociales. Les mondes réel et virtuel vont s’unir pour créer des actifs de valeur. Des soins de santé aux bureaux virtuels, en passant par l’immobilier et la vente au détail, les métavers sont appelés à changer notre façon d’interagir et de communiquer. »

La vitesse, la puissance de calcul et des dispositifs plus accessibles (lunettes équipées de RA ou de RM) sont des éléments clés pour opérer dans le métavers ; les jeux virtuels pouvant être considérés comme les exemples les plus proches du monde réel, actuellement et littéralement en jeu. Une fois ces trois éléments réunis, les créateurs, ainsi que les annonceurs, vont trouver un énorme marché de consommateurs, mené par les cohortes de la génération Z et de la génération Alpha pour mener la charge, en devenant un public captif.

Danish Malik, cofondateur et PDG de Boomlet Media Private Limited, souligne que s’il existe une base de consommateurs bien établie, les forces du marché pousseront les marques à réaliser leurs campagnes par le biais de métavers.

« Je pense que le moyen le plus simple de pénétrer dans les métavers est de s’étendre à de multiples catégories de divertissement. Les jeux en ligne sont très populaires dans les métavers et les jeux de hasard.

 

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