« Il y a juste beaucoup de choses qui peuvent mal tourner ».
Dans une tentative apparente de séduire le grand public et d’encrer tous les partenariats d’entreprise imaginables, Mark Zuckerberg, le PDG de Facebook devenu Meta, a déployé beaucoup d’efforts pour présenter son coûteux métavers comme l’avenir du travail. La technologie fait déjà partie intégrante du lieu de travail moderne, et de nombreuses personnes travaillent déjà à distance ou selon des horaires hybrides. Pourquoi ne pas rejoindre vos collègues dans la réalité virtuelle ou augmentée, où vous et votre torse sans jambes pouvez disposer de 12 écrans d’ordinateur ?
« Le sentiment de présence que vous obtenez de la RV, même aujourd’hui, » a déclaré Zuckerberg lors de son discours-programme de Connect 2022, « peut déjà être meilleur que ce que vous obtenez en chat vidéo. »
En théorie, ce n’est pas un discours ridicule. Mais hélas, selon les personnes qui travaillent déjà – ou tentent de travailler – dans le métavers Horizon Worlds de Meta, en grande partie non réalisé, le Zuckervers n’offre pas encore exactement ce « sentiment de présence ».
« Je suis totalement immergé dans le métavers, j’ai un gros casque sur les oreilles, puis je dois enlever l’Oculus, chercher sur mon téléphone le code d’authentification à deux facteurs qui a été envoyé sur mon téléphone, puis mémoriser le numéro, remettre mon casque sur les oreilles et essayer de le saisir », a déclaré à Slate un employé de la société de conseil en technologie Accenture, un important bailleur de fonds du Meta qui tente de mettre en place l’Oculus dans l’espace de travail. « Mais lorsque vous enlevez l’Oculus, il se met automatiquement en mode veille, et j’essayais de naviguer dans les allers-retours. »S’adressant également à Slate, d’autres travailleurs tentant de faire leur travail dans des espaces de travail métavers ont connu des malheurs similaires.
« Entre l’oubli de charger les casques, les mises à jour du système d’exploitation, l’installation/mise à jour de nouvelles applications, la connexion aux comptes, le partage d’écran entre le bureau et le casque », a déclaré à Slate David Stern, fondateur et PDG de la plateforme de podcasts Supporting Cast du groupe Slate, « il y a tout simplement beaucoup de choses qui peuvent mal tourner. »
Les travailleurs ont également déclaré à Slate qu’il existe des problèmes d’accessibilité flagrants, notamment pour les personnes souffrant de handicaps tels que le mal des transports. Et une fois que quelqu’un entre dans son espace de travail numérique, les problèmes ne s’arrêtent pas là – il est apparemment assez difficile de comprendre les signaux et les conventions sociales de base, et la plupart des sources de Slate semblent s’accorder sur le fait que les mérites du travail de RV actuel ne compensent pas les nombreux inconvénients signalés.
Bref. Cela semble terrible, du moins pour l’instant. Bien que nous ne puissions malheureusement pas assister à des réunions, nous sommes heureux de pouvoir continuer à pianoter sur nos minuscules ordinateurs portables.
