. À l’instar d’une communauté bienveillante qui favorise l’harmonie, un écosystème sportif qui nourrit l’inclusion peut faire des merveilles pour les individus, la société et les entreprises.
Les marques innovantes l’ont bien compris.
Zwift – un programme de cyclisme et de course en ligne massivement multijoueur qui permet aux utilisateurs de s’entraîner, d’interagir et de concourir dans un monde virtuel – a récemment adopté l’inclusion en ajoutant une catégorie de cyclisme à main qui permet aux athlètes ayant un handicap physique de courir dans le métavers aux côtés d’athlètes valides. Et elle n’est pas la seule. Au début de l’année dernière, Degree Deodorant a organisé le premier marathon au monde sur le métavers Decentraland avec un parcours pittoresque de 26,2 miles le long du quartier sportif Vegas City de la plateforme, qui reflétait un paysage plus inclusif avec des structures telles que des rampes pour les utilisateurs de fauteuils roulants.
Mais en quoi cela aide-t-il les entreprises ?
Les recherches montrent que l’inclusion renforce les réseaux sociaux, réduit les obstacles et accroît la confiance, ce qui génère des avantages économiques. Les entreprises qui intègrent l’inclusion sont plus susceptibles de prendre des décisions plus audacieuses et plus judicieuses. Par ailleurs, les sports ont la capacité de transcender les barrières linguistiques, culturelles, sociales et, désormais, physiques. Avec les métavers qui se profilent à l’horizon, la convergence du sport et de l’inclusion pourrait servir de phare pour les entreprises et la société – une perspective vraiment alléchante pour l’avenir. Mais existe-t-il un marché adressable pour que cela ait un sens sur le plan commercial ?
Il y a aujourd’hui 5,07 milliards d’internautes actifs dans le monde – 50 000 utilisent déjà les mondes virtuels du Web 3.0 et 12 % des internautes américains sont intéressés par les métavers. Les avatars numériques contribuent énormément à l’expérience virtuelle et deviennent de plus en plus omniprésents.
Selon le Bureau du recensement des États-Unis, 12,8 % de la population américaine en 2019 s’est enregistrée comme personne handicapée. Cette année-là, l’Europe comptait 39 millions de personnes handicapées, dont 11 millions pour la seule Grande-Bretagne, tandis que l’Asie comptait environ 135 millions de personnes handicapées. Le marché mondial des plateformes de fitness pour les personnes handicapées devrait atteindre 1,41 milliard de dollars US cette année, soit un taux de croissance annuel moyen de 23,9 %.
Il y a donc clairement un public pour ce type d’inclusion. Mais pourquoi ennuyer les métavers avec cela ?
Répondre à l’appel de la communauté
Les avatars numériques contribuent énormément à l’expérience virtuelle et sont de plus en plus nombreux. En fait, les communautés en ligne exigent une plus grande inclusivité. Une étude a révélé une sous-représentation générale des personnes handicapées et des femmes, ainsi qu’une représentation inexacte des identités en ligne. Avec 57 % des métavers de la génération Z qui estiment que leur penchant pour l’expression personnelle dans le jeu est plus élevé que dans la vie réelle, les développeurs en prennent note. En juin dernier, Meta a annoncé le lancement de fauteuils roulants, de prothèses auditives et d’implants cochléaires pour ses avatars. Alors que le métavers prend forme, l’inclusivité figure en bonne place dans le programme de développement du géant des médias sociaux.
Et ce n’est pas le cas de Meta. Les entreprises qui développent des consoles de jeu construisent également pour l’inclusion. Des manettes adaptatives Xbox aux manettes modifiées par la communauté, les fonctionnalités destinées à aider les personnes à mobilité réduite, les malentendants et les malvoyants gagnent en importance. Les sociétés de jeux modifient également des jeux populaires pour les joueurs handicapés. Par exemple, The Last of Us II, le jeu de la société Naughty Dog, propose désormais des modes de jeu pour les sourds, les aveugles et les personnes à mobilité réduite. De même, les daltoniens peuvent désormais profiter du très populaire Call of Duty : Black Ops grâce à un nouveau mode qui personnalise l’affichage du jeu pour créer un éventail d’options répondant aux besoins spécifiques du joueur.
De toute évidence, les métavers peuvent être un formidable vecteur d’inclusion et ouvrir de nouvelles portes.
Un nouvel éventail de possibilités d’inclusion grâce au métavers
Imaginez un métavers doté de fonctionnalités qui permettent à tous de coexister dans un havre virtuel sûr. Des événements comme le marathon et ma course cycliste annuelle peuvent devenir des événements réguliers dans le métavers, à l’instar de ce qui se passe dans le monde réel aujourd’hui.
Si l’on ajoute à cela l’analyse de pointe des performances sportives de SAP Sports One, les participants mis au défi peuvent bénéficier d’un coup de pouce significatif dans leurs efforts pour être reconnus comme des athlètes compétitifs. En fait, dans le monde hautement compétitif des Jeux paralympiques où chaque centimètre compte, les équipes qui peuvent mettre la main sur SAP Sports One peuvent intégrer des données provenant de diverses sources et étudier des informations consolidées sur tous les athlètes de leur équipe grâce à des analyses en temps réel. Au plus haut niveau, où la médaille d’or se joue à quelques secondes près, même les athlètes les plus difficiles méritent ce qu’il y a de mieux et peuvent bénéficier de ce que l’analyse des performances de pointe peut offrir. Dans le monde du sport électronique, des organisations comme Team Liquid utilisent volontiers les solutions de données et d’analyse de SAP, telles que SAP HANA Cloud et SAP Analytics Cloud, pour prendre des décisions à la seconde près et améliorer leurs performances sur le circuit professionnel.
Avec de tels précédents, les métavers deviennent un champ d’opportunités privilégié et facilitent le développement d’un environnement où l’inclusivité peut véritablement prospérer. Ceci, associé à la gamification et aux modèles de métavers « play-to-earn », peut conduire à la création d’un écosystème dans le métavers qui nourrit une économie virtuelle aux horizons illimités. Les marques et les entreprises technologiques qui construisent un métavers inclusif bénéficieront de nombreuses voies génératrices de revenus et d’agendas sociaux améliorés.
Nous sommes à l’aube d’une période passionnante, c’est certain.
