La notion de « valeur » dans les environnements numériques n’est pas claire. La nature des environnements virtuels signifie que toute rareté est artificielle et intentionnelle, et si les produits exclusivement numériques existent depuis des années, l’interaction entre virtuel et physique est relativement récente. Alors, à quoi ressemble la « valeur » dans le métavers – et qui peut en tirer parti ?
Nous ne sommes peut-être pas tous d’accord sur la définition parfaite de ce que signifie le métavers. Il y a probablement autant de définitions que d’experts. Cependant, il ne fait aucun doute qu’avec le montant des investissements des entreprises technologiques qui comptent comme Meta, Microsoft ou Epic Games, pour n’en citer que quelques-unes – ainsi qu’avec la dépendance accrue des populations du monde entier aux mondes numériques, le métavers va changer la façon dont les gens interagissent les uns avec les autres.
Pour les annonceurs, il va également changer la façon dont nous interagissons avec les entreprises et les marques.
Pour les entreprises, les opportunités les plus intéressantes du métavers résident dans la façon dont il va changer la façon dont nous détenons de la valeur. Par valeur, on entend la manière dont nous attribuons un statut et ce pour quoi nous sommes prêts à dépenser de l’argent. Plus nous investissons notre temps dans des expériences virtuelles, il s’ensuit naturellement que nous sommes également prêts à investir notre argent dans ces expériences. Ces possessions virtuelles, qu’il s’agisse de skins et d’accessoires pour les avatars dans les communautés de joueurs, de contenus tels que la musique, l’art ou la littérature, ou même de conversations que nous voulons garder en souvenir, sont de plus en plus importantes pour nous à mesure que nos relations, notre créativité et nos idées s’affirment dans les espaces numériques.
Il serait toutefois négligent de croire que la valeur des espaces numériques sera la même que celle du monde réel, de la même manière qu’il y a dix ans, il aurait été stupide de jeter maladroitement des bannières publicitaires sur les écrans des téléphones portables. Les espaces métavers offrent aux individus la possibilité d’explorer, de pratiquer et d’expérimenter des idées et des émotions plus brutes et plus intimes qu’avec n’importe quel autre média, ce qui signifie que nous devons être ouverts à la manière dont la valeur elle-même peut évoluer.
Comment les marques doivent-elles explorer la valeur lorsqu’elles entrent dans le métavers ?
Réfléchissez à la manière dont vous fournissez un statut à vos clients. Les communautés virtuelles offrent aux gens des moyens incroyables de se tester dans de nouveaux scénarios. Les jeux et le divertissement sont sérieux. L’exploration de soi a une valeur intrinsèque pour les gens. Ajoutez à cela notre désir inhérent de nous montrer aux autres à l’aide d’indices et de tampons, que ce soit par le biais d’accessoires pour avatars ou d’un certificat NFT original, et tout à coup, les gens sont prêts à payer beaucoup d’argent pour quelque chose d’intangible.
Si vous pensez que c’est ridicule, rappelez-vous que le monde réel regorge d’exemples de symboles de statut social bizarres, du petit sac à main au papier hygiénique noir.
Appropriation par l’action et l’observation. La possession de biens précieux et significatifs a évolué de façon spectaculaire au cours de la dernière décennie. Les produits physiques que l’on trouve dans nos espaces surchargés et non durables ont du mal à conserver leur valeur, car les mises à jour de la mode se succèdent rapidement. Mais les plates-formes de contenu et les appareils qui contiennent nos données personnelles sont devenus bien plus précieux pour notre moi quantifié. Célébrer nos actions dans les espaces numériques par le biais d’un large éventail de récompenses est un moyen pour les plateformes d’avoir plus de valeur que les objets qu’elles finissent par nous vendre.
Envisagez les partenariats et les possibilités de parrainage comme un moyen de faire connaître votre marque à de nouveaux publics. Les marques de luxe se sont lancées dans les espaces métavers pour vendre des articles virtuels à des prix plus bas à des publics plus jeunes afin d’établir des relations futures. Ces expériences leur permettent non seulement de vendre à un prix plus bas sans diminuer la valeur de la marque, mais constituent également un moyen utile de tester un concept avant de se lancer dans une production coûteuse dans le monde réel.
Explorer des sources de revenus et de soutien aux produits nouvelles et connectées. De la même manière que nous travaillerions avec des clients pour offrir des codes de réduction promotionnels par le biais des médias traditionnels, les espaces virtuels ne sont pas différents. Comment le fait de manger dans un restaurant numérique de Roblox pourrait-il être lié à la visite de votre restaurant dans le monde réel ? Les interactions en ligne peuvent-elles améliorer ce qu’ils reçoivent en magasin ? Ou vice versa ? Dès lors que les marques pensent de cette manière, les opportunités créatives sont énormes. La même marque de restaurant pourrait-elle aller au-delà de son offre de nourriture et proposer d’autres services dans des espaces virtuels afin de collecter des revenus ou de renforcer la préférence pour la marque tout en restant fidèle à celle-ci ?
Les possessions virtuelles constituent peut-être l’un des domaines les plus passionnants du métavers pour les marques. Il sera essentiel pour les marques de naviguer dans ces nouveaux états de besoin à mesure que nos priorités changent et que ce que nous apprécions devient plus contextuel et plus nuancé. Le défi consistera à passer d’une présence purement physique à une existence hybride, voire purement virtuelle.
