Les dépenses mondiales annuelles liées au métavers pourraient atteindre 5 000 milliards de dollars d’ici à 2030, selon McKinsey. Sur ce montant, l’impact du commerce électronique devrait se situer entre 2 000 et 2 600 milliards de dollars.
Eric Hazan, associé principal chez McKinsey, a déclaré dans un billet de blog : « Les consommateurs sont ouverts à l’adoption de nouvelles technologies ; les entreprises investissent massivement dans le développement de l’infrastructure du métavers ; et les marques qui expérimentent le métavers reçoivent un retour positif des consommateurs. »
Le rapport comprend des enquêtes menées auprès de plus de 3 400 consommateurs et 450 hauts dirigeants dans le monde.
Parmi les consommateurs, 59 % préfèrent au moins une activité en utilisant la première version actuelle du métavers par rapport à l’alternative physique. Parmi ces 59 %, 44 % sont enthousiastes à l’idée d’entrer en contact avec des personnes virtuellement, suivis de 28 % pour l’exploration des mondes numériques. Les scores les plus bas ont été obtenus pour de nombreuses parties du métavers, notamment l’achat et l’échange de NFT, la personnalisation des avatars et l’achat de produits réels et virtuels.
Environ 79 % des consommateurs actifs dans le métavers ont effectué un achat, principalement pour améliorer leur expérience en ligne.
Parmi les cadres interrogés, 95 % pensent que le métavers aura un impact positif sur leur secteur d’activité, et environ un tiers pensent qu’il peut apporter des changements significatifs.
McKinsey prévoit que le métavers englobera cinq types d’activités quotidiennes : les jeux, la socialisation, le fitness, le commerce et l’apprentissage à distance.
Parmi les exemples de commerce cités, citons le marché exclusif de Sotheby’s pour l’art NFT, la société de mode virtuelle Fabricant et les expériences immersives de vente au détail explorées par des start-ups comme Obsess et AnamXR. McKinsey écrit : « La principale question est de savoir si le métavers peut être un canal de vente de produits réels à grande échelle, et les technologies émergentes permettant à des milliers de personnes d’interagir simultanément pourraient y contribuer. »
M. Hazan a cité des similitudes avec la transition vers le Web 2.0 en 2004 qui a été déclenchée par les réseaux sociaux et le contenu généré par les utilisateurs. Il a déclaré : « À l’époque, les gens étaient occupés à imaginer des visions utopiques du contrôle des consommateurs et de la démocratisation de l’internet. Le potentiel de cette technologie suscite beaucoup d’enthousiasme, mais la puissance de calcul n’est pas encore suffisante pour rendre réalisable le métavers imaginé par les gens. Cela dit, des milliards de dollars sont injectés dans chaque coin de l’infrastructure des métavers pour aider à y parvenir. »
