Le programme numérique immersif et interactif d’essai et de recommandation de produits de Lowe’s aide les clients à utiliser le métavers pour planifier leurs projets d’amélioration de l’habitat dans le monde réel.
Le centre de projet virtuel, appelé Open Builder, donne aux acheteurs de Lowe’s l’accès à une bibliothèque de produits en 3D comprenant plus de 500 éléments que les amateurs de rénovation et de design peuvent utiliser et combiner comme ils le souhaitent. L’activation inspirée du jeu est à la fois un outil pour les consommateurs, leur donnant la possibilité d’atteindre des objectifs personnels ou de réaliser un projet, tout en recueillant des informations sur la façon dont Lowe’s peut mieux répondre aux besoins de ses consommateurs avec son assortiment de produits.
Les 500 actifs produits du métavers de Lowe’s sont basés sur les produits réels de l’entreprise vendus en ligne et en magasin, et permettront au détaillant de mieux comprendre quels projets et produits sont importants pour les acheteurs, et de créer de futures opportunités de contenu à shopper à mesure que les clients continueront à imaginer de nouveaux projets pour leurs pièces et leurs maisons avec l’écosystème Open Builder. Contrairement à d’autres détaillants et marques qui ont choisi une plateforme virtuelle particulière ou un monde de jeu de type métavers comme Roblox et Fortnite, les actifs métavers de Lowe’s sont disponibles sur son propre hub.
Lowe’s utilise déjà la technologie de réalité virtuelle et augmentée pour permettre aux acheteurs de concevoir une cuisine entière en ligne ou de cartographier le plan de leur maison à l’aide de leur smartphone. L’équipe dirigeante du détaillant a indiqué qu’elle voyait un énorme appétit de la part de sa clientèle pour la possibilité d’utiliser les technologies émergentes dans le cadre du processus de rénovation de leur maison.
Alors que plus de 500 produits numériques en 3D sont disponibles gratuitement sur le hub Lowe’s Open Builder, le détaillant publie également une collection limitée de NFT pour le métavers Decentraland. Les NFT seront accessibles aux 1 000 premiers utilisateurs qui auront connecté leurs portefeuilles MetaMask, et comprennent des articles vestimentaires sur le thème du bricolage, comme des bottes, des casques et d’autres accessoires de construction. Les produits 3D disponibles gratuitement comprennent des articles tels que des luminaires, des meubles de jardin, des tapis, des accessoires de cuisine et de salle de bain et des éléments de décoration. Ils seront utilisables dans des environnements métavers et non métavers, tels que les jeux, la réalité augmentée et la conception créative.
Ces efforts sont le fruit d’une vision de l’avenir dans laquelle Lowe’s voit les mondes virtuels et augmentés jouer un rôle dans la vie quotidienne de ses clients. Grâce à son expérimentation intentionnelle et à son souci de répondre aux besoins de ses clients, Lowe’s est particulièrement bien placé pour tirer parti des technologies émergentes et aider les gens à imaginer les possibilités. Bien qu’il s’agisse du premier pas de l’entreprise dans le métavers, Lowe’s utilise depuis des années les technologies émergentes pour aider ses clients à trouver l’inspiration et à visualiser et planifier plus facilement leurs projets de rénovation.
