Meta voit « une opportunité de présenter des agents d’IA à des milliards de personnes de manière utile et significative », a déclaré aujourd’hui le PDG Mark Zuckerberg aux investisseurs.
S’il est resté vague sur la manière dont Meta ajoutera l’IA générative à ses applications, Mark Zuckerberg a donné l’aperçu le plus détaillé à ce jour lors de la conférence téléphonique sur les résultats du premier trimestre de cette année, au cours de laquelle l’entreprise a annoncé un chiffre d’affaires de 28,6 milliards de dollars et un nombre record de 2 milliards d’utilisateurs quotidiens de l’application Facebook, dépassant ainsi les estimations de Wall Street. Le bénéfice de Meta pour le trimestre était de 5,7 milliards de dollars, soit une baisse de 24 % par rapport à la même période de l’année dernière.
« Nous explorons des expériences de chat dans WhatsApp et Messenger, des outils de création visuelle pour les posts dans Facebook et Instagram et les publicités, et au fil du temps des expériences vidéo et multimodales également », a déclaré Zuckerberg lors de la conférence téléphonique sur les résultats. « Je m’attends à ce que ces outils soient précieux pour tout le monde, des gens ordinaires aux créateurs en passant par les entreprises. Par exemple, je m’attends à ce qu’il y ait beaucoup d’intérêt pour les agents d’intelligence artificielle pour la messagerie professionnelle et l’assistance à la clientèle une fois que nous aurons mis la main sur cette expérience. Au fil du temps, cela s’étendra également à notre travail sur les métavers, où les gens pourront beaucoup plus facilement créer des avatars, des objets, des mondes et du code pour relier tout cela. »
« Nous ne sommes plus en retard dans la construction de notre infrastructure d’IA »
Avec la distraction du changement de marque de l’entreprise et l’accent mis par Zuckerberg sur le métavers, les métavers ont initialement traîné les pieds pour construire l’infrastructure dont ils ont besoin pour soutenir ce type de fonctionnalités d’IA, ce qui les a amenés à dépenser des milliards de dollars pour la refonte de leurs centres de données au cours des derniers trimestres. Aujourd’hui, Zuckerberg a déclaré que « nous ne sommes plus en retard dans la construction de notre infrastructure d’IA » et a laissé entendre que des produits d’IA générative seraient lancés dans les mois à venir.
Le succès sans précédent du ChatGPT d’OpenAI a fait de l’IA générative la tendance technologique du jour, Google, Meta et de plus petits acteurs comme Snap se lançant dans la course à la création d’applications concurrentes. Bien que Meta ait mis à la disposition des chercheurs un modèle de langage IA appelé LLaMA au début de l’année, il n’a encore rien présenté qui ressemble à ChatGPT d’une manière qui soit largement accessible.
Il semble que ce ne soit plus le cas pour longtemps. Zuckerberg a déclaré aujourd’hui que l’IA générative allait « littéralement toucher chacun de nos produits » et a fait allusion à la façon dont la technologie pourrait spécifiquement accélérer l’activité naissante de WhatsApp en matière d’assistance à la clientèle. « Une fois que vous aurez activé la capacité de dizaines de millions d’agents d’IA agissant en leur nom, vous aurez beaucoup plus d’entreprises qui pourront se permettre d’avoir des personnes engagées dans le chat », a-t-il déclaré.
Bien que Meta se tourne vers l’IA comme le reste de l’industrie, elle n’abandonne pas les métavers, selon Zuckerberg. Il a déclaré que le « récit qui s’est développé selon lequel Meta s’éloigne des métavers » n’est « pas exact », comme en témoignent les débuts prévus du prochain casque VR Quest plus tard dans l’année. La division Reality Labs de Meta a enregistré une perte nette de 4 milliards de dollars au dernier trimestre, et la société a déclaré qu’elle s’attendait à ce que « les pertes d’exploitation augmentent d’une année sur l’autre en 2023. »
