68 % des employés ayant répondu à son enquête estiment que les organisations qui créent une véritable présence virtuelle seront en mesure de susciter un sentiment d’appartenance dans un monde du travail de plus en plus hybride.
a réalité augmentée, les métavers et la réalité virtuelle ont-ils leur place dans l’avenir du travail ? Une enquête menée par Meta auprès de 2 000 employés et 400 chefs d’entreprise au Royaume-Uni et aux États-Unis indique que la réponse est un oui retentissant.
Dans l’introduction de son rapport, publié lundi, Meta écrit : « Après trois années tumultueuses, les entreprises ont tiré des leçons inestimables sur la manière de fonctionner et sur ce que leurs employés attendent d’elles dans un monde du travail très différent. Qu’il s’agisse des nouveaux modèles de travail que leurs employés souhaitent adopter ou des technologies et processus qui leur permettront de créer des équipes engagées et productives, les changements de ces dernières années sont irréversibles. Et à partir de cette nouvelle plateforme, les entreprises se tournent à nouveau vers l’avenir et les façons dont le travail continuera d’évoluer, que ce soit par la demande des employés ou par l’innovation technologique.
L’entreprise a présenté quatre prédictions, avec les points de vue de Ryan Cairns, vice-président de MetaWorks, Brynn Harrington, vice-président de Meta pour l’expérience humaine, Ash Jhaveri, vice-président du développement commercial, et Christine Trodella, vice-présidente des ventes de Meta Reality Labs.
Avec un tiers de la main-d’œuvre vivant à distance, les entreprises doivent redéfinir leur conception de la communauté et de l’inclusion.
« Nous nous attendons à ce que le sens de la communauté évolue pour les organisations, à mesure que le travail à distance et le travail hybride deviennent omniprésents », a déclaré M. Harrington. « Au fil du temps, cela poussera les entreprises à se tourner vers des méthodes plus créatives et innovantes pour engager leurs équipes hybrides et de plus en plus distribuées, afin de leur offrir les expériences immersives et inclusives qu’elles attendent. »
Meta a constaté que seulement 19 % des employés ayant répondu à son enquête pensent que la vidéo les aide à se sentir plus présents lors des réunions, et seulement 15 % estiment qu’elle permet une meilleure collaboration avec les collègues.
Parmi les employés interrogés, 69% aimeraient que les réunions soient plus immersives et engageantes, tandis que 66% pensent que les métavers aideront à reproduire le sentiment d’unité que l’on ressent au bureau et 68% pensent que les organisations qui créent une véritable présence virtuelle seront en mesure de créer un sentiment d’appartenance dans un monde du travail de plus en plus hybride.
Harrington a écrit : « Après plusieurs années de lassitude à l’égard de la vidéoconférence, et avec une main-d’œuvre de plus en plus décentralisée et désengagée, la demande d’une expérience de travail plus immersive utilisant la puissance des casques de RV et des métavers va continuer à croître. Les entreprises devront soutenir à la fois la communauté globale des employés et les sous-communautés qui peuvent se sentir marginalisées en raison du travail à distance ou hybride. Le métavers peut éliminer les obstacles à l’appartenance en accueillant tous les employés, où qu’ils se trouvent, sur un pied d’égalité. Je pense que le métavers sera particulièrement clé pour engager et retenir les introvertis, qui sont plus susceptibles de vouloir travailler à distance et d’apprécier le confort d’utiliser un avatar pour interagir avec leurs coéquipiers. »
Les entreprises commenceront à investir dans les casques de RV plutôt que dans la mise à niveau des ordinateurs portables, en réponse à la demande des employés.
