Depuis combien de temps travaillez-vous pour Telefónica et quel bilan tirez-vous de votre expérience ?
Je suis entrée à l’été 2000 en tant que secrétaire dans le département Services et développement de systèmes, où j’ai travaillé pendant six ans. Depuis lors, j’ai beaucoup bougé, j’ai été appelée à travailler dans un autre département et, à cette époque, il y a eu une réorganisation interne et je me suis retrouvée dans deux domaines différents qui m’ont ouvert la porte à d’autres, et c’est ainsi que j’ai travaillé.
J’ai travaillé pour le département Marketing, le canal 1004, Telco, la télévision, etc. et enfin pour le département Conformité où je travaille depuis cinq ans jusqu’en avril 2023.
Dans tous ces départements, mon rôle principal a été celui de secrétaire de direction soutenant les directeurs et les équipes, en général, dans toutes les questions administratives et comme j’aime apprendre et que je suis très curieuse, j’ai eu des fonctions supplémentaires à mon poste dans chacun des domaines et je suis même devenue une formatrice interne et j’ai donné des cours à mes collègues liés à Office 365 et à la Conformité.
Actuellement, c’est moi qui ai connu le plus grand changement. Je travaille chez Bluevía depuis le mois de mai, en tant que secrétaire de direction et je soutiens le PDG et trois autres directeurs avec ma collègue Lourdes Lázaro, et nous sommes également les responsables des achats de cette entreprise, ce qui fait que je continue à apprendre en permanence.
Je suis très heureuse de cette trajectoire. J’ai beaucoup apprécié toutes ces années et en me déplaçant autant, j’ai eu la chance de rencontrer de nombreuses personnes qui m’ont beaucoup apporté dans tous les domaines de ma vie.
Je pense que j’ai toujours eu beaucoup de chance parce qu’ils m’ont permis de travailler sur ce que j’aimais et d’apporter mes idées et mes suggestions, qui ont été mises en œuvre et ont été très appréciées, et je me suis toujours entourée de très bons professionnels, dont certains sont déjà de grands amis.
Y a-t-il un projet de Telefónica dont vous êtes particulièrement satisfait ou fier ?
Je suis fier d’avoir collaboré au démarrage de divisions qui partaient pratiquement de zéro, comme Fusión, Telco, Compliance, etc. et lorsque je regarde en arrière et que je vois tous les progrès réalisés et que j’ai planté mes graines, je me sens totalement fier et satisfait du travail que j’ai accompli.
Je suis également très heureuse d’avoir créé, avec plusieurs autres collègues, l’équipe du secrétariat de Telefónica, où nous partageons des informations de base pour notre travail et où nous avons créé des synergies qui sont vraiment importantes pour nous et nos équipes. Nous sommes aujourd’hui plus de 150 et ce groupe fonctionne désormais de manière totalement autonome. Je pense que c’est là notre plus grande réussite.
Selon vous, quelle a été la contribution de Telefónica à la société ?
Eh bien, quelque chose d’aussi essentiel que la communication entre les gens. Nous avons commencé de manière très basique et nous nous sommes adaptés au fil du temps aux nouvelles technologies. Nous sommes une entreprise innovante et avant-gardiste et nous sommes passés des premières centrales téléphoniques à quelque chose d’aussi inimaginable que le métavers, mais en fin de compte, tout est basé sur la création de relations et de liens entre les personnes et en cela nous sommes des pionniers, uniques, originaux et inégalés.
Comment voyez-vous Telefónica dans l’avenir ?
C’est une question intéressante et compliquée. J’espère qu’elle sera la même qu’aujourd’hui, qu’elle suivra l’évolution et qu’elle créera des liens que nous ne pouvons même pas imaginer aujourd’hui. Je suppose que si nous disions à quelqu’un au début du siècle dernier où nous en sommes arrivés, il penserait qu’il s’agit de science-fiction, et il en va de même pour nous si nous nous projetons dans cent ans, nous devrons faire preuve d’imagination.
Pourriez-vous vivre sans téléphone portable ?
Non, je ne pourrais pas, je suis une personne sociable et j’aime communiquer avec ma famille, mes amis, mes collègues, et c’est aussi un bon outil de travail. Oui, nous devrions apprendre à nous déconnecter des réseaux sociaux et à nous concentrer davantage sur les relations en face à face, mais en fin de compte, il est très utile dans notre vie quotidienne.
Aidez-nous à résoudre l’une des grandes énigmes de l’humanité : l’omelette aux pommes de terre… Avec ou sans oignon ?
Avec oignon, toujours, beaucoup plus juteuse, bien sûr.
