Des chercheurs de l’Université de Nouvelle-Galles du Sud ont découvert que la qualité du réseau a un impact significatif sur l’expérience utilisateur dans les applications RV du métavers. Une bande passante insuffisante, une latence élevée et une perte de paquets provoquent de graves interruptions. Ils recommandent aux fournisseurs d’accès internet (FAI) de maintenir une latence inférieure à 200 millisecondes, une bande passante supérieure à 700 kbps et une perte de paquets minimale pour garantir une expérience utilisateur optimale.
Les chercheurs de l’Université de Nouvelle-Galles du Sud ont mené une étude détaillée pour mesurer empiriquement l’impact de la qualité de service (QoS) du réseau sur l’expérience utilisateur dans les applications de réalité virtuelle (RV) du métavers. Ces applications, qui incluent des plateformes populaires telles que Rec Room,VRChat et MultiverseVR, permettent aux utilisateurs de s’immerger dans des environnements virtuels où ils peuvent socialiser, travailler et se divertir. L’étude a souligné comment des conditions de réseau médiocres, telles qu’une bande passante insuffisante, une latence élevée et une perte de paquets, peuvent gravement dégrader la qualité de l’expérience (QoE) pour les utilisateurs, ce qui peut entraîner une gêne physique comme des vertiges et des nausées, affectant ainsi l’engagement et la satisfaction des utilisateurs.
Mesures clés pour des expériences RV immersives
Les chercheurs ont identifié trois indicateurs principaux pour évaluer l’expérience utilisateur dans les environnements RV du métavers : le gel de l’environnement, le temps de chargement du contenu et le temps de réponse des commandes.Ces mesures sont cruciales car elles déterminent collectivement la fluidité et l’immersion de l’expérience RV. Le gel de l’environnement fait référence à l’arrêt momentané des visuels dans l’environnement virtuel, dont la gravité peut varier de légers bégaiements à des arrêts complets. Cet indicateur est important car même de légères perturbations dans la fluidité de l’environnement peuvent provoquer des nausées ou des vertiges chez les utilisateurs, réduisant ainsi l’immersion globale. Le temps de chargement du contenu mesure la rapidité avec laquelle le contenu périphérique se charge lorsque les utilisateurs interagissent avec l’environnement virtuel. Contrairement aux jeux en ligne traditionnels,où le contenu périphérique est pré-téléchargé, les applications du métavers récupèrent souvent le contenu des serveurs en temps réel. De mauvaises conditions de réseau peuvent entraîner un chargement de contenu incomplet ou lent, ce qui perturbe les interactions et la socialisation des utilisateurs. Le temps de réponse des commandes indique la durée nécessaire pour refléter les mouvements et les actions du corps des utilisateurs dans l’environnement virtuel. Des réponses de contrôle rapides et cohérentes sont cruciales pour une expérience fluide, en particulier dans les environnements RV où les mouvements physiques sont directement traduits dans le monde virtuel. Des réponses de contrôle retardées peuvent provoquer de la frustration et une gêne physique.
Analyse empirique : l’impact de la QoS sur la RV
Pour quantifier ces impacts, les chercheurs ont mené des expériences contrôlées en utilisant trois applications populaires du métavers sur la plateforme Oculus VR. Ils ont manipulé trois paramètres de QoS réseau (bande passante,latence et perte de paquets) pour observer leurs effets sur les indicateurs QoE identifiés. Les résultats ont révélé que la perte de paquets avait un impact significatif sur la fluidité de l’environnement virtuel, même une perte de paquets mineure entraînant des gels et des saccades notables. Plus précisément, l’indicateur de gel était très sensible à la perte de paquets, démontrant que toute interruption de la transmission des données pouvait entraîner une grave dégradation de l’expérience utilisateur. La latence, en revanche, a montré un effet plus prononcé sur les temps de chargement du contenu et la réactivité des commandes. Des retards supérieurs à 500 millisecondes entraînaient une frustration considérable chez les utilisateurs, rendant les interactions au sein du métavers lentes et décousues. L’étude a révélé que l’indicateur de chargement du contenu était particulièrement sensible à la latence, en particulier dans les événements privés créés par les utilisateurs où la récupération en temps réel de contenu personnalisé est courante.
Événements publics vs. privés : besoins du réseau
Une conclusion importante de l’étude a été la différence de besoins en réseau entre les centres sociaux publics et les événements privés créés par les utilisateurs au sein du métavers. Les centres sociaux publics, qui sont généralement gérés par les opérateurs du métavers, ont montré une meilleure résistance à la dégradation des conditions du réseau grâce au contenu
pré-installé et aux algorithmes de mouvement prédictifs. Ces environnements pouvaient maintenir un niveau de QoE plus élevé même dans des conditions de réseau limitées, telles qu’une bande passante limitée et une latence accrue. En revanche, les événements privés créés par les utilisateurs exigeaient une bande passante plus élevée et une latence plus faible pour maintenir une expérience utilisateur acceptable. La personnalisation et la nature en temps réel de ces événements nécessitent des performances réseau robustes pour garantir des interactions fluides et une diffusion de contenu sans accroc. Par exemple, l’étude a montré que pour que les événements privés obtiennent une note d’expérience utilisateur « Excellente », les conditions du réseau devaient être quasiment idéales, avec une latence minimale, une bande passante élevée et une perte de paquets négligeable.
Références ISP pour une expérience optimale dans le métavers
L’étude a également fourni un point de référence pour les FAI afin d’optimiser leurs réseaux pour les applications du métavers. Pour une expérience utilisateur supérieure, les chercheurs recommandent de maintenir une latence inférieure à 200 millisecondes, une bande passante supérieure à 700 kbps et une perte de paquets minimale. Ces références sont essentielles pour les FAI qui souhaitent soutenir le marché croissant du métavers, dont la valeur devrait dépasser les 5 billions de dollars d’ici 2030. En comprenant et en répondant aux besoins spécifiques en réseau des applications du métavers, les FAI peuvent s’assurer que leur infrastructure puisse relever les défis uniques posés par ces plateformes immersives.
L’avenir de l’interaction dans le métavers
Dans l’ensemble, la recherche souligne l’importance d’une infrastructure réseau solide pour soutenir le fonctionnement transparent des applications RV du métavers. Garantir aux utilisateurs des expériences immersives et sans interruption est essentiel pour la croissance et l’adoption continue du métavers. Alors que les investissements dans les technologies du métavers continuent de croître, sous l’impulsion de grands acteurs technologiques comme Microsoft, Meta, Nvidia et Apple, les résultats de cette étude fournissent des informations précieuses pour optimiser les performances réseau afin de répondre aux demandes de ce paysage numérique en évolution. En se concentrant sur les besoins spécifiques des applications du métavers, les opérateurs de réseau peuvent améliorer la satisfaction des utilisateurs et favoriser le succès de cette nouvelle frontière de l’interaction numérique.
