Il est trop facile de rejeter les métavers comme une tentative avide des géants de la technologie de nous attirer toujours plus profondément dans leur toile, ou peut-être comme une vision techno-utopique d’une vie vécue dans des casques 3D. Et pour beaucoup de gens, la réaction est de l’ignorer tout simplement. Cependant, il y a une autre façon de voir les choses. Je crois fermement que les médias de service public (MSP) devraient offrir notre propre vision d’un métavers orienté vers une valeur sociale collective.
Jetons d’abord un regard en arrière. Historiquement, les médias de service public ont fourni du contenu dans l’optique de partager des expériences. Ces expériences pouvaient être partagées au premier degré, en s’asseyant ensemble dans le salon ; ou à un niveau secondaire, en fournissant des sujets communs à discuter au travail ou lors de réunions sociales avec les amis et la famille. C’est dans notre ADN.
C’est tout le contraire de ce que font aujourd’hui les géants de la technologie en ligne. Leur objectif est d’isoler chaque utilisateur, afin de faciliter l’extraction de données précieuses et le ciblage de la publicité. Essentiellement, ils s’efforcent de contrôler la « loyauté » de chaque citoyen à l’égard de son offre personnelle de contenu ou d’information. « C’est à moi. Ce n’est pas à toi. »
Un avantage social
Si la personnalisation a un rôle à jouer pour les GSP, l’objectif fondamental doit être de développer et de distribuer du contenu afin que les gens puissent en bénéficier collectivement, que ce soit à la maison ou dans tout autre lieu de rassemblement. Il s’agit d’un domaine dans lequel les PSM ont un avantage social structurel qui doit être défendu et renouvelé.
Dans le prolongement naturel de ce qui précède, les MSP devraient s’associer à des entités qui produisent des événements en direct, en intégrant ces événements à l’offre de contenu des MSP et en les promouvant conjointement. En outre, l’implication directe des citoyens dans la création de contenu, toujours dans une optique collective, les responsabilisera en tant qu’actionnaires de PSM.
Certaines voix de l’industrie prédisent ou même appellent à la mort de la radiodiffusion. Il ne s’agit pas seulement de passer à de « meilleures » technologies. Le démantèlement de l’infrastructure de radiodiffusion représente en fait une tentative d’attaquer les fondements du contenu médiatique collectif en faveur du contenu médiatique individuel. Il en résulte une segmentation de facto de la société qui dénature les bases sociales qui ont sous-tendu l’évolution accélérée de nos sociétés.
Un monde où la radiodiffusion est entièrement remplacée par des tuyaux unicast individuels vers chaque utilisateur est un monde où l’individualisme a conquis le collectif.
Différentes visions
Nous devons réfléchir au futur paysage médiatique de manière plus globale. L’éducation numérique de larges pans de la population permet le développement de nouveaux contenus et expériences qui combinent interactions individuelles et expériences collectives.
Ce n’est pas l’isolement individuel basé sur l’Oculus du métavers de Facebook que le PSM devrait poursuivre. Il s’agit plutôt de la réalité augmentée d’une expérience en plein air où je combine mon expérience physique – d’une simple promenade à l’assistance à un concert en direct ou à un événement sportif – avec une expérience commune, dépendante du lieu, que je peux partager avec d’autres personnes profitant des mêmes émotions.
Le secrétaire général des Nations unies, António Guterres, a récemment tiré la sonnette d’alarme sur la direction prise par les géants des médias sociaux :
Les plateformes de médias sociaux fondées sur un modèle économique qui monétise la colère et la négativité causent des dommages indicibles aux sociétés.
Les discours haineux et la désinformation prolifèrent.
Nos données sont achetées et vendues pour influencer les comportements.
Bien que M. Guterres ait souligné la nécessité d’une réglementation plus stricte, je pense que la GSP peut jouer un rôle en tant que contrepoids puissant aux tendances qu’il a mises en évidence. Notre métavers devrait rassembler les gens en dehors de leur bulle. Le rôle des MSP, dans le métavers ou dans tout autre univers, est d’accroître l’interaction sociale et de créer un environnement dans lequel les citoyens informés peuvent partager leurs expériences et trouver de meilleures façons de vivre ensemble.
