Pharmacies dans les métavers : ce à quoi il faut s’attendre ?

Le métavers est une réalité virtuelle où les gens peuvent se rencontrer, travailler, faire des achats, vivre et même accéder à des soins médicaux. Ce nouveau monde combine la réalité physique avec la réalité virtuelle et augmentée, où une personne peut interagir avec les autres et le nouvel environnement par le biais d’un avatar.

Les métavers comprennent plusieurs couches, notamment des infrastructures comme la 5G, le Wi-Fi et les interfaces humaines du cloud, comme les lunettes intelligentes et les wearables. Ceux-ci intègrent également des outils décentralisés, comme la blockchain, l’informatique spatiale, y compris la cartographie géospatiale, la 3D, la réalité virtuelle, et diverses autres expériences, qui incluent les jeux, le social, le shopping et les e-sports.

Par exemple, les patients peuvent accéder au métavers en utilisant des équipements de réalité virtuelle (VR), comme des casques, des gants et des gilets, ainsi que de la réalité augmentée (AR), comme des smartwatches et de l’intelligence artificielle (AI). Les patients peuvent payer les services en utilisant une monnaie numérique. Certains décrivent les métavers comme un nouvel Internet 3D amélioré qui crée un environnement hautement interactif.

En outre, la pandémie de COVID a entraîné une évolution rapide vers la télémédecine et l’utilisation d’outils numériques dans de nombreux secteurs. Les soins de santé ont déjà intégré les nouvelles technologies. Ainsi, les patients peuvent désormais effectuer des recherches sur divers sujets médicaux et médicaments et avoir un meilleur accès aux informations médicales et aux nouveaux traitements.

Le groupe Thumbay, une entreprise des Émirats arabes unis, est sur le point de lancer le premier hôpital métavers du monde. Dans cet hôpital virtuel, l’avatar d’un patient peut visiter l’hôpital, consulter un médecin dans un espace virtuel partagé et en apprendre davantage sur divers traitements et procédures.

Pharmacie dans les métavers – que proposerait-elle ?
En février 2022, CVS Pharmacy a déposé une demande de marque pour proposer des services dans les métavers. CVS prévoit de vendre des biens virtuels téléchargeables, comme des médicaments sur ordonnance, des services de beauté, de bien-être, de soins personnels et de soins de santé. Le géant de la pharmacie envisage également de fournir des services médicaux non urgents et des conseils en matière de bien-être et de nutrition. Ce qu’elle envisage, c’est une clinique de soins de santé virtuelle.

Parallèlement, Kronans Apotek, l’une des plus grandes chaînes de pharmacies suédoises, a commencé à expérimenter les métavers et à explorer la manière dont ils peuvent améliorer l’expérience des patients et leur accès aux soins de santé. Tout comme l’internet fournit des solutions meilleures et plus rapides pour les besoins quotidiens, l’objectif d’une méta-pharmacie est d’aider les patients à trouver de meilleurs moyens de suivre leurs prescriptions, d’apprendre à prendre les médicaments, de recevoir des rappels et de suivre leurs médicaments.

Comment fonctionnerait une méta-pharmacie ?
Aragorn Meulendijks, directeur du marketing de Your Open Metaverse (YOM) et podcasteur, vous invite en 2030. À cette date, plus d’un milliard de personnes utiliseront des casques de RV et le marché des métavers aura atteint 1 000 milliards de dollars. Voici comment fonctionnerait la pharmacie des métavers :

Obtenir une consultation méta
En tant que patient, vous vous rendriez à la pharmacie méta sous la forme d’un avatar numérique et recevriez des conseils médicaux par le biais d’une consultation méta.

Choisissez des médicaments sur ordonnance en tant que NFT
Le méta pharmacien prendrait le médicament sur ordonnance sur une étagère virtuelle sous forme de jeton non fongible (NFT) et le remettrait à votre avatar.

Payez les médicaments avec des crypto-monnaies
Vous payeriez le médicament à l’aide de monnaies numériques validées dans une blockchain et la transaction serait marquée dans votre carnet de santé virtuel.

Recevoir les médicaments physiques livrés par un drone
Une fois l’expérience virtuelle terminée, les médicaments seraient livrés par un drone à votre adresse physique.

Les métapharmaciens devront suivre une formation supplémentaire sur la thérapeutique des métavers. Ainsi, ils seront en mesure de créer des plans personnalisés métavers et de vous orienter au besoin vers une entreprise pertinente du métavers pour obtenir des conseils financiers. L’ancien modèle commercial direct au patient est remplacé par le modèle direct à l’avatar.

Les métapharmacies pourraient se développer dans l’espace
Des entreprises comme SpaceX et Virgin Galactic explorent déjà l’espace en dehors de l’atmosphère terrestre. Par conséquent, les pharmaciens pourraient avoir besoin d’une formation en médecine spatiale et en prescription sociale spatiale pour rejoindre les vaisseaux spatiaux.

Le métavers étant un concept relativement nouveau et toujours en phase d’expérimentation, son avenir est incertain. Rappelez-vous qu’il y a eu beaucoup de prédictions sur l’internet dans les années 1980 – et que beaucoup d’entre elles ne se sont pas réalisées. Cependant, la technologie a évolué, mais d’une autre manière. Les experts estiment que, dans un premier temps, nous assisterons probablement à des améliorations d’outils utiles. La télémédecine sera améliorée grâce à la RV, les patients recevront des consultations sous forme d’avatars et des procédures médicales comme la chirurgie en 3D seront améliorées.

Les défis des métavers pour les soins de santé
Chaque secteur sera confronté à des défis lors de l’adoption des métavers. En ce qui concerne les hôpitaux et les pharmacies métavers, la vie privée et les données du patient sont essentielles. Les chercheurs doivent donc trouver des moyens de préserver la sécurité des informations médicales. Les problèmes potentiels de cybersécurité sont l’une des principales préoccupations.

De nombreuses questions nécessitent encore des réponses et les situations et interactions entre patients et professionnels de la santé doivent être abordées. Par exemple, dans le monde réel, les travailleurs du système de santé doivent se conformer à des exigences réglementaires particulières concernant les médicaments, les dispositifs et les procédures médicales. Une version similaire doit être créée dans le métavers.

Parmi les préoccupations plus spécifiques, citons les suivantes :

  • Comment les essais cliniques seront-ils menés et réglementés dans le métavers ?
  • Comment les professionnels de la santé surveilleront-ils les effets indésirables du patient/avatar ?
  • Quel type de qualifications sont requises pour les professionnels de la santé qui sont autorisés à exercer dans des zones géographiques spécifiques, mais qui consultent une personne qui se trouve en dehors de leur zone d’autorisation ?
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