Il serait très difficile d’expliquer à qui que ce soit qu’aujourd’hui, le gouvernement indien dispose d’un système où chaque citoyen a un numéro d’identification unique, qui peut être authentifié à l’aide des empreintes digitales avec un système de réseau qui fonctionne dans de multiples divisions comme la déclaration d’impôts, les comptes bancaires et même les cartes Sim des téléphones portables. Tel est l’impact de la technologie sur le territoire de la gouvernance. Le plus souvent, le gouvernement a toujours été lent à adopter une nouvelle technologie, mais lorsqu’il le fait, il le fait à la perfection et veille à ce que la « fracture numérique » reste aussi proche de zéro que possible.
Nous avons parcouru un long chemin depuis l’ère de l’Internet, et nous nous trouvons face à un nouvel espace technologique qui privilégie le numérique. Cette ère de connectivité appelée Web3 a déjà eu de nombreux effets positifs, notamment les jeux, la monnaie numérique, les objets de collection et bien d’autres choses encore. Elle a même conduit à la création d’un monde numérique où votre identité numérique est authentique, grâce aux attributs inhérents au grand livre numérique distribué appelé blockchain.
Cet univers numérique virtuel, appelé à juste titre métavers (ce qui implique qu’il s’agit d’un univers « numérique » au-delà de ce que nous connaissons), ouvre de nombreuses possibilités en matière de gouvernance. L’heure est à l’e-gouvernance !
Voici les territoires possibles où les métavers peuvent rencontrer l’e-gouvernance, en apportant un grand nombre d’avantages :
S’adresser à la nation
Il y a eu de nombreux cas où les élus et les chefs de l’exécutif du pays ont eu besoin de s’adresser à la nation, qu’il s’agisse d’une situation pacifique quotidienne ou d’une occasion spéciale comme le Jour de l’Indépendance ou le Jour de la République… Ou pendant les périodes d’agitation politique/militaire. Les métavers peuvent créer un environnement où le dirigeant peut être virtuellement présent dans chaque foyer, afin d’avoir une interaction plus étroite avec les citoyens. Cela pourrait probablement aussi ouvrir des possibilités de sessions interactives… Bien que sur une base planifiée à l’avance.
Traitement des litiges/problèmes programmés
Notre pays est une démocratie indirecte, et il y a des représentants élus à tous les niveaux… Depuis les conseillers de quartier jusqu’aux représentants élus qui gouvernent la nation entière. Avec la mise en place des métavers, il est impossible pour les gens de régler leurs différends avec leurs représentants locaux sans avoir besoin de passer par les longs processus de soumission d’une pétition qui a des chances de se perdre dans le processus. Cela encouragerait également un contact et une communication personnels avec les représentants élus de l’organe local, renforçant ainsi la confiance que les gens ont en eux.
Après tout, la gouvernance doit commencer par le niveau le plus bas et progresser de plus en plus !
Les processus peuvent être simplifiés
Il peut être extrêmement difficile de gérer un large éventail de documents dans un pays qui compte environ 1,3 milliard d’habitants. Les métavers pourraient être la solution de gouvernance électronique qui facilitera un grand nombre de processus lourds et décourageants. Prenons l’exemple simple d’un passeport. Le système actuel, bien qu’il soit extraordinairement plus rationnel qu’auparavant, exige qu’une personne se rende en personne au bureau des passeports/PSK, soumette les documents, se fasse photographier et termine le processus qui peut prendre environ une demi-journée. Il y a aussi la vérification par la police qui se déroule plusieurs jours après ce processus, ce qui peut prendre du temps supplémentaire avant que le passeport ne soit approuvé et envoyé.
Grâce à la gouvernance en ligne et aux métavers, l’agent des passeports peut se connecter virtuellement avec le citoyen pour effectuer le travail. Comme la technologie blockchain sous-jacente est immuable, il ne sera pas possible pour la personne de falsifier son identité. L’ensemble du processus peut être terminé en quelques minutes… Et cela, sans que l’agent et le citoyen aient à quitter leur domicile ! Ce serait l’un des cas les plus intéressants et les plus intrigants d’utilisation des métavers pour la gouvernance électronique en Inde.
Initiatives communautaires
La démocratie est un système qui donne des pouvoirs aux gens plus qu’à quiconque… Et les communautés font partie intégrante de telles initiatives. Le plus souvent, les gens peuvent se réunir, réfléchir ensemble à des idées, les présenter aux personnes qui ont la responsabilité de les mettre en œuvre et d’améliorer la société. Cependant, réunir des personnes de la communauté dans un rassemblement peut s’avérer un peu difficile.
Si nous devions utiliser les métavers pour la gouvernance électronique, cela pourrait ouvrir des possibilités où les gens pourraient se réunir virtuellement, interagir personnellement et faire émerger des idées. Après tout, la blockchain est une affaire de communauté… Tout comme la gouvernance dans une démocratie. Les réunir ne peut que profiter à la société dans son ensemble !
Les défis possibles
Les configurations techniques actuelles des métavers nécessitent un Internet 5G ou au moins 4G avec un bon débit pour être actif sur les appareils connectés. Cependant, il faut comprendre que certains villages dans des zones reculées ont un accès maigre, même à l’Internet 3G. Bien que cela puisse être dissuasif, il est fort possible que le gouvernement soit déjà en train de travailler non seulement sur l’utilisation des métavers pour l’e-gouvernance mais aussi pour assurer une connectivité sans faille à travers les différentes zones géographiques. Il y a toujours une part de fracture numérique, quoi qu’il arrive… Mais parfois, il est crucial d’aller de l’avant et de s’assurer que la « fracture » n’a plus lieu d’être.
La technologie a toujours permis les connexions et la connectivité, et ce sont deux éléments cruciaux pour le fonctionnement de tout gouvernement. Avec la mise en place des métavers, l’e-gouvernance deviendra accessible, efficace et meilleure. Le gouvernement a toujours eu l’intention d’améliorer les processus pour les gens et de résoudre les problèmes rencontrés par ses citoyens, et les métavers seront une augmentation efficace des moyens déjà en place pour atteindre cet objectif.
