Si un humain numérique est susceptible de capter l’attention des entreprises, ceux qui interagissent avec l’avatar voient comment l’être virtuel peut être amélioré pour aider les humains.
Une femme converse avec AVA, un avatar numérique.
« À quoi vous servez-vous ? », a demandé la participante à la conférence. « En quoi êtes-vous différent d’Alexa ? Utilisez-vous l’IA conversationnelle ? »
Créé par Graphen Robotics, AVA est un humain numérique destiné à imiter le cerveau humain, selon la startup basée à New York.
Graphen a créé l’humain robotique pour avoir de l’empathie pour les humains.
La popularité des humains numériques et des avatars tels qu’AVA a explosé récemment, à mesure que l’excitation – et beaucoup diraient le battage médiatique – autour du monde virtuel des métavers grandit.
D’éminents fournisseurs de technologies comme Nvidia ont investi massivement dans la création d’avatars numériques afin de les rendre plus humains et accessibles à tous. Par exemple, le fabricant de puces essaie de mettre la création d’avatars à la portée de tous avec son moteur Omniverse Avatar Engine.
Il reste encore beaucoup à faire
Si les entreprises sont attirées par les avatars et les métavers pour leur potentiel d’augmentation de la main-d’œuvre humaine, il reste encore beaucoup à faire pour rendre cette technologie vraiment « humaine » et utilisable dans les applications quotidiennes.
Après s’être entretenu avec AVA, un autre participant à la conférence, Kiran Sagar, responsable des acquisitions et de la tarification chez Wells Fargo, a estimé que si l’avatar numérique est assez intelligent, il peut encore s’améliorer dans certains domaines.
« C’est déjà bien », a déclaré M. Sagar à la rédaction de TechTarget lors d’une interview au AI Summit le 8 décembre. « Il a encore du mal à expliquer ou à comprendre. Mais je pense que c’est beaucoup plus intelligent que la façon dont les choses étaient il y a quelques années. »
Les avatars numériques peuvent être précieux et rendre les choses plus rapides et plus contextuelles dans des environnements de travail spécifiques, a-t-elle ajouté.
« Ils viennent avec comme une véritable recherche intelligente », a-t-elle dit. « Ils prennent en charge une grande partie de la surcharge cognitive que vous auriez autrement. »
C’est encore difficile à expliquer ou à comprendre. Mais je pense que c’est beaucoup plus intelligent que la façon dont les choses étaient il y a quelques années.
Kiran Sagar Responsable des acquisitions et de la tarification, Wells Fargo
Si soulager les humains de leurs responsabilités cognitives est l’une des façons dont les avatars peuvent être utiles aux entreprises, des fournisseurs tels que Graphen et Nvidia espèrent aller plus loin.
Les avatars peuvent devenir des collaborateurs pour les employés des entreprises qui les utilisent dans les métavers, a déclaré Richard Kerris, vice-président du développement de la plate-forme Omniverse chez Nvidia.
Par exemple, un architecte travaillant sur un projet innovant pourrait avoir un avatar collaboratif formé qui agirait comme un consultant dans le processus du projet, a déclaré M. Kerris lors d’un débat sur les métavers au AI Summit de New York.
« Maintenant, vous avez un avatar numérique dans le cadre de votre collaboration … qui peut vous donner toutes sortes d’informations », a déclaré Kerris. « C’est une technologie qui peut être applicable de nombreuses façons différentes ».
Supprimer le facteur d’accablement
De même, le métavers présente un potentiel pour diverses applications d’entreprise.
« Dans le secteur des sciences de la vie, il pourrait y avoir de nombreuses possibilités [d’utiliser les métavers] pour optimiser la formation », a déclaré PJ Singh, cofondateur et directeur de LS Client Choice, lors d’un entretien avec la rédaction de TechTarget le 8 décembre au AI Summit. LS Client Choice fournit des services de conseil en matière de qualité, de conformité, de validation et d’intégration technologique aux industries des sciences de la vie et des soins de santé.
Malgré ses possibilités, les différentes technologies liées aux métavers peuvent être écrasantes, notamment lorsqu’elles impliquent les casques de réalité virtuelle parfois désorientants, a déclaré M. Sagar.
« L’expérience que vous vivez – pouvoir vous immerger, être là où vous voulez et interagir avec les gens – est un autre outil important », a-t-elle déclaré.
Elle a ajouté qu’une fois que la technologie aura évolué de manière à ce que les casques ne submergent pas les utilisateurs, elle deviendra plus précieuse.
