Les organisateurs d’événements constatent enfin la résurgence réussie des événements en personne. Les chiffres de fréquentation sont en hausse, le monde retrouvant les salons professionnels et les conférences annuelles bondés. Dans le même temps, le monde numérique s’étend et les métavers font leur apparition. De quoi s’agit-il exactement, et qu’est-ce que cela signifie pour nous à l’avenir ?
Le « métavers », tel que je le conçois, est une réinvention potentielle de notre relation avec la technologie, un univers de réalité virtuelle qui offre la possibilité de vivre une expérience immersive sur plusieurs plates-formes. Il existe deux types d’expériences métavers qui se développent dans le secteur des salons et des conférences. L’un est l’expérience augmentée de la salle d’exposition, et l’autre est une expérience 3D à distance pour les participants virtuels. Bien que nous soyons en territoire inconnu, le concept de réalité virtuelle fait désormais partie de notre conversation quotidienne – et il existe une opportunité indéniable de créer de nouveaux secteurs d’activité dans ces deux espaces mixtes.
Vous vous souvenez probablement de l’annonce du changement de nom de Facebook en « Meta », et peut-être saviez-vous que des entreprises comme Apple, Microsoft et Google investissaient massivement dans le « métavers ». L’année dernière, Bill Gates a fait les gros titres en prédisant que la plupart des réunions se dérouleront dans le métavers d’ici deux à trois ans.
La question du milliard de dollars
Avec toute l’attention des médias et les milliards de dollars investis, la vraie question est de savoir si le métavers est juste un autre mot à la mode ou un excellent concept marketing. Les organisateurs d’événements et les participants devraient-ils y prêter attention dès maintenant ?
Au cours de la dernière décennie, je me suis spécialisé dans la création et le développement d’événements en direct, notamment de conférences et de salons professionnels. Je suis un fervent défenseur de l’importance des événements en personne, ainsi que de la valeur des expériences en face à face et dans la vie réelle et de l’impact que peuvent avoir ces connexions. Mais comment les métavers peuvent-ils être une partie utile de ces expériences, et comment peuvent-ils créer une valeur qui a un impact sur vos résultats ?
Si la pandémie nous a appris quelque chose, c’est que nous devons rester à la pointe des solutions technologiques. Cela signifie que nous devons apprendre à réimaginer notre secteur et les événements que nous créons à l’avenir. Il existe aujourd’hui une multitude d’options pour les événements numériques, et nous devrions examiner comment le concept des métavers influencera la prise de décision lorsqu’il fera son entrée dans le marketing mix au cours des deux prochaines années.
Gartner a récemment prédit que d’ici 2026, 25 % des gens passeront une heure par jour dans les métavers. Il est évident que le chemin est encore long et qu’un scepticisme sain est encore de mise. Mais les technologies de réalité virtuelle et de réalité augmentée, y compris les applications d’intelligence artificielle, progressent et jouent déjà un rôle dans l’avenir de l’organisation d’événements.
Comment les métavers peuvent-ils faire des vagues ?
Les entreprises s’appuient depuis des années sur les événements commerciaux pour le marketing B2B. Quel que soit le secteur dans lequel vous évoluez, l’un des principaux objectifs de l’industrie a été de créer une communauté à l’année et une place de marché à la demande, 365 jours par an, où les fournisseurs peuvent accéder à la génération de prospects. Ils ont également besoin d’une plateforme où les acheteurs et les vendeurs peuvent se mettre en réseau et accéder à des ressources éducatives. Les métavers offrent une pléthore de possibilités de ce type, avec une collecte de données illimitée. Il ne remplacera peut-être pas les événements en personne, mais il peut potentiellement contribuer à prolonger l’expérience de l’événement d’une manière qui maintient l’élan.
Maximiser le métavers
Alors que le métavers n’en est qu’à ses débuts, il est temps de commencer à réfléchir à la manière dont ce type de technologie pourrait avoir un impact positif sur l’expérience événementielle. Voici une courte liste pour vous aider à réfléchir :
– Des espaces numériques en 3D qui offrent une expérience interactive plutôt qu’une série de présentations vidéo en continu.
– Des événements entièrement virtuels, comme la toute dernière Metaverse Fashion Week.
– Des visites virtuelles de lieux d’événements, de lieux de voyage, ainsi que des possibilités d’accueil et de divertissement.
– L’engagement de la marque – des possibilités interactives « d’essayer avant d’acheter » telles que les essais virtuels lors de salons automobiles.
– Programmes éducatifs pouvant inclure des ateliers immersifs ou virtuels qui améliorent le contenu présenté.
– Des salles d’exposition virtuelles où des lunettes de réalité virtuelle vous permettent d’explorer les différents stands ou de collaborer et de vous connecter avec d’autres personnes, sans avoir à vous déplacer.
Comme le dit le dicton, derrière l’incertitude se cache une formidable opportunité. Nous sommes peut-être encore loin d’une intégration totale de la technologie virtuelle. Il y aura beaucoup d’enseignements à tirer des premiers utilisateurs. Il y aura peut-être des obstacles à franchir, tant du point de vue du marketing que des investissements. Ce sera passionnant et stimulant, mais une chose dont nous sommes sûrs, c’est qu’il y aura toujours un élément humain précieux et irremplaçable. Rien ne peut reproduire le contact humain, du moins pas encore.
