Bienvenue dans un bureau virtuel où les pixels se fondent avec la réalité et où les avatars remplacent les salles de conférence, tel que décrit par le Dr Murugappan, directeur des ressources humaines de la Commission malaisienne des communications et du multimédia (MCMC).
Dans le paysage en constante évolution de la transformation numérique, les organisations repoussent les limites pour améliorer leurs opérations, fidéliser leurs employés et stimuler l’innovation. La Commission malaisienne des communications et du multimédia (MCMC) est à l’avant-garde de cette révolution, en lançant une initiative révolutionnaire qui transcende les pratiques RH traditionnelles.
MetaHRise – une initiative de digitalisation de l’intégration, est un programme d’intégration métavers conçu pour redéfinir la façon dont les nouveaux arrivants vivent leur parcours professionnel au sein de la Commission.
Le problème actuel réside dans l’inadéquation des méthodes d’intégration traditionnelles, qui manquent souvent d’engagement, d’interactivité et de personnalisation. Les programmes de team building conventionnels, bien qu’utiles pour favoriser la camaraderie, peuvent avoir du mal à créer des liens significatifs dans des équipes virtuelles ou géographiquement dispersées. En plus de cela, les limitations de la proximité physique et les contraintes logistiques entravent l’efficacité des processus d’intégration traditionnels, en particulier pour la MCMC qui dispose d’une main-d’œuvre répartie dans toute la Malaisie.
De plus, l’évolution des attentes des nouveaux arrivants d’aujourd’hui, en particulier ceux des jeunes générations habitués aux interactions numériques et aux expériences immersives, nécessite une réévaluation des approches d’intégration traditionnelles. Les employés de la génération Y et de la génération Z, en particulier, recherchent des occasions d’engagement significatif, d’apprentissage collaboratif et d’expériences personnalisées qui correspondent à leurs valeurs et à leurs préférences.
Alors que nous évoluons vers un environnement de travail de plus en plus digitalisé, les méthodes traditionnelles d’intégration et de team building ne répondent plus aux besoins et aux attentes en constante évolution des individus d’aujourd’hui.
La MCMC est confrontée au défi d’intégrer efficacement les nouveaux employés dans l’équipe et d’inculquer un sentiment d’appartenance et d’acculturation à travers les divisions et les départements.
Cela étant dit, il existe un besoin crucial d’innover et d’explorer des approches alternatives à l’intégration qui exploitent des technologies de pointe telles que l’adoption du métavers dans notre expérience d’intégration.
Cet article explore le concept de MetaHRise – notre initiative de digitalisation de l’intégration, son impact potentiel sur les pratiques RH et comment l’approche innovante de la MCMC représente une nouvelle ère dans l’intégration et l’engagement des employés.
Le programme d’intégration MetaHRise : Un changement de paradigme. Qu’est-ce que MetaHRise ?
MetaHRise est un programme éducatif innovant et immersif conçu pour fournir aux participants une compréhension globale de la MCMC et de son rôle dans la formation du paysage national des communications et du multimédia. Dans ce programme, les nouveaux arrivants de la MCMC embarqueront pour un voyage virtuel qui les conduira au cœur de la MCMC, offrant une perspective unique sur les fonctions, les activités de réglementation et les initiatives de la Commission.
MetaHRise n’est pas seulement un programme d’intégration, c’est un saut vers le futur. Imaginez entrer dans un royaume virtuel où les pixels se fondent parfaitement avec la réalité et où les avatars remplacent les salles de conférence. MetaHRise exploite la technologie du métavers pour immerger les nouveaux employés dans un environnement dynamique et interactif. Dès qu’ils recevront leur lettre d’embauche dans le monde virtuel de MetaHRise, ils s’embarqueront pour une odyssée numérique au-delà des frontières géographiques.
À quoi s’attendre dans MetaHRise ?
MetaHRise offre une occasion unique d’améliorer le processus d’intégration des nouveaux employés en créant des expériences immersives qui simulent des environnements de bureau réels. Dès que les nouveaux arrivants mettent leurs casques de réalité virtuelle (VR) et entrent dans un bureau virtuel méticuleusement conçu, ils peuvent explorer leur futur espace de travail, la salle d’apprentissage, la Smart City, interagir avec d’autres collègues (réels et virtuels), et découvrir la mission et les valeurs de la MCMC, les lois, les initiatives, les politiques et les procédures de la MCMC de manière attrayante.
a. Le lobby virtuel futuriste de la MCMC
Le lobby futuriste de la MCMC dans l’environnement MetaHRise adopte des technologies et des fonctionnalités de pointe pour offrir une expérience immersive et interactive aux participants. Plusieurs éléments composent le lobby virtuel :
- Représentation virtuelle de la Tour 1 de la MCMC : Le lobby reproduit un plan et une conception physique futuristes du siège de la MCMC dans le métavers, offrant un environnement familier aux nouveaux arrivants.
- Environnement 3D immersif : Le lobby est rendu en graphismes 3D haute définition, offrant une expérience visuellement époustouflante et immersive pour les utilisateurs explorant l’espace virtuel.
- Personnalisation d’avatar : Les participants peuvent créer et personnaliser leurs avatars pour se représenter au sein du lobby virtuel, permettant des interactions et du réseautage personnalisés.
b. Apprendre via le Connect Hub
Le hall d’apprentissage de MetaHRise, appelé Connect Hub, consiste à concevoir un espace virtuel qui facilite l’éducation, la formation et l’information approfondie sur la vision et la mission de la MCMC, les lois et ses initiatives. Les principales caractéristiques du Connect Hub comprennent :
- Environnement 3D immersif : Le Connect Hub est situé dans un environnement 3D visuellement attrayant et immersif, offrant un espace engageant pour les utilisateurs à explorer et interagir.
- Outils de présentation interactifs : Des outils de présentation interactifs permettent aux participants de manœuvrer les diaporamas, les vidéos et les démonstrations en direct, améliorant ainsi l’expérience d’apprentissage.
- Séances de questions-réponses et discussions : Les utilisateurs peuvent discuter avec d’autres participants de ce qu’ils apprennent via Connect Hub, favorisant la collaboration, la pensée critique et l’échange de connaissances.
c. La Smart City
La Smart City de MetaHRise présente des technologies innovantes, des infrastructures numériques et des solutions intelligentes dans le contexte du développement urbain et de la communication. Dans Smart City, les participants découvriront la ville virtuelle abritant les principales tours de télécommunication telles que Menara Alor Setar et Menara Kuala Lumpur. La Smart City comprend également la Tour 1 et la Tour 2 de la MCMC qui font partie des établissements de MCMC MetaHRise.
d. Quêtes de team building
Après l’apprentissage via Connect Hub, les participants auront la chance de tester leurs connaissances grâce à des quiz intégrant des éléments de rapidité, de concentration et de travail d’équipe. MetaHRise gamifie le team building en offrant aux employés des possibilités de répondre à des questions basées sur leur apprentissage, de débloquer des succès et de collaborer avec des collègues grâce à des jeux intégrés appelés « Step-Right Up » (À vos marques), « The Volt Rush » (La course aux volts) et « Mind Match » (Match mental).
e. La GraduMetaHRise
À la fin des jeux, les participants recevront leur parchemin en assistant à une cérémonie de remise des diplômes, mettant en vedette le président de la MCMC pour commémorer le programme. GraduMetaHRise est un événement visant à reconnaître et à célébrer officiellement la réussite du programme pour les participants. Il marque l’aboutissement de leur parcours à travers le programme d’intégration, offrant une occasion de reconnaître leurs réalisations, les compétences acquises et les contributions apportées au cours du processus.
De plus, la cérémonie vise à inculquer un sentiment d’accomplissement, de fierté et d’appartenance aux participants, favorisant une expérience positive et mémorable alors qu’ils entrent en fonction à la MCMC.
Les réalisations
Lancé il y a moins d’un mois, le programme MetaHRise a déjà franchi plusieurs étapes importantes en termes de récompenses et de reconnaissance. Parmi ses réalisations figurent le prix de l’Agence transformationnelle de l’année décerné par le Festival of Innovation Awards 2024 organisé par GovInsider, le lancement réussi du premier programme de team building avec MetaHRise avec les nouveaux arrivants de la MCMC et le fait d’être le premier organisme public à proposer un programme d’intégration dans le métavers via un casque de réalité virtuelle. Ces éléments signifient des avancées notables dans l’utilisation de la technologie immersive pour l’excellence organisationnelle et l’engagement des employés.
