Scalefast Research dévoile le sentiment des consommateurs américains à l’égard du métavers

Malgré le buzz actuel et l’intérêt croissant pour le métavers, plus de trois quarts des consommateurs américains n’ont jamais acheté de biens virtuels ou de NFT, selon une étude de Scalefast.

Dans son rapport intitulé « Revealing the Metaverse », Scalefast  donne un aperçu du sentiment des consommateurs américains à l’égard des entités de vente au détail comme les NFT et les biens virtuels et de leur acceptation. Les auteurs du rapport soulignent qu’étant donné l’attention accrue autour des NFT et des biens virtuels, on peut supposer que les Américains les achètent à un rythme record, mais en réalité, seulement 8 % des consommateurs disent avoir acheté un NFT et seulement 15 % ont acheté un bien virtuel au cours de l’année écoulée. Cela est dû en grande partie à un manque de sensibilisation des consommateurs aux biens virtuels, même avec le récent changement de marque de Facebook en Meta. Certains consommateurs considèrent même le métavers comme une invention de Facebook et ne comprennent pas sa complexité. En outre, 44 % des consommateurs déclarent « ne pas savoir ce qu’est un NFT » et 36 % disent la même chose pour les biens virtuels. Néanmoins, les auteurs du rapport disent avoir découvert un certain empressement de la part de ceux qui sont au courant. Les 10 % de consommateurs qui ont déclaré savoir ce que sont les NFT ont dit vouloir en savoir plus, tout comme les 9 % qui ont déclaré comprendre les biens virtuels.

Selon les données, 49 % des consommateurs qui achètent des NFT gagnent au moins 80 000 dollars par an, 23 % gagnent moins de 40 000 dollars et 20 % gagnent entre 40 000 et 79 000 dollars. Le niveau d’instruction est également un facteur : plus une personne est instruite, moins elle est susceptible d’avoir déjà acheté un NFT. On observe notamment un schéma similaire pour les biens virtuels. Cette tendance devrait persister en 2022. Les NFT et les biens virtuels présentent une opportunité majeure de croissance si les marques peuvent fournir une éducation supplémentaire aux consommateurs sur ce que sont ces entités et identifier le prochain groupe d’adoptants, toujours crucial ».

Par exemple, parmi les consommateurs qui pourraient être convaincus d’acheter un NFT, 46 % ont déclaré qu’un facteur déterminant pour le faire était une meilleure compréhension de leur fonctionnement. De plus, 42 % ont cité comme facteur « la possibilité d’apprécier le produit ou d’en faire un bon investissement », 31 % « une marque de confiance », 25 % « un produit physique » et 24 % « un processus d’achat facile ».

Le marché des NFT et des biens virtuels est largement inexploité car les participants les plus actifs jusqu’à présent étaient jeunes et très au fait des tendances technologiques à l’étranger. Au fur et à mesure que les grandes plateformes investissent dans ces produits, elles vont sensibiliser et susciter la demande d’un segment beaucoup plus large de consommateurs et les marques doivent prendre des mesures dès maintenant pour ne pas être laissées pour compte. Si l’on examine les catégories de produits dans lesquelles les consommateurs de NFT ont déclaré qu’ils étaient plus susceptibles d’acheter des NFT liés à la musique ou au cinéma que toute autre catégorie (22 %). Parmi les autres catégories à prendre en compte, citons les œuvres d’art ou les photographies (17 %), les souvenirs sportifs/les objets de collection (14 %), les articles de mode de luxe (12 %), les mèmes (11 %) et les premières collections de NFT comme Bored Ape Yacht Club, Cryptopunks, Loot, etc. (9 %).

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