Starbucks a officiellement entamé son voyage sur le Web3 avec le lancement en version bêta de Starbucks Odyssey, un nouveau programme de fidélisation qui a été mis à la disposition d’un groupe restreint de membres de la liste d’attente composé de clients et d’employés aux États-Unis.
La société a ouvert l’accès à la nouvelle plateforme jeudi, permettant aux premiers participants de s’engager dans des « voyages » Starbucks Odyssey, une série « d’activités divertissantes et interactives pour gagner des « timbres de voyage » (NFT) et des points Odyssey à collectionner qui débloqueront l’accès à de nouveaux avantages et expériences passionnants », selon l’annonce.
La plus grande franchise de café au monde a annoncé pour la première fois qu’elle travaillait sur la nouvelle plateforme en septembre dernier, lorsqu’elle a choisi le réseau de jeux de couches Polygon pour héberger le programme.
Starbucks Odyssey est une extension de Starbucks Rewards qui est alimentée par la technologie Web3 et conçue pour débloquer de nouveaux avantages et expériences pour les membres.
Les premières invitations ont été envoyées à un petit groupe de membres de la liste d’attente et aux partenaires de Starbucks en décembre. À partir de janvier 2023, la société commencera à envoyer des invitations mensuelles à un groupe plus large de membres sur la liste d’attente.
Après avoir effectué un « voyage », les membres gagneront des « timbres de voyage » à collectionner, qui sont des jetons non fongibles (NFT), et des points Odyssey qui « donneront accès à de nouveaux avantages et à des expériences de café immersives », a déclaré la société. « Starbucks Odyssey est une expérience, entourée d’une communauté numérique, où les membres peuvent se réunir, interagir et partager leur amour du café. »
Il existe une gamme d’activités Journey disponibles, y compris une visite virtuelle de la ferme de café Starbucks Hacienda Alsacia au Costa Rica, des questions anecdotiques sur l’héritage de Starbucks, et des jeux interactifs comme Starbucks for Life.
« Les activités Journey sont des moyens divertissants d’en apprendre davantage sur le café, l’histoire de Starbucks et la culture pop, et offrent la possibilité d’explorer les cafés et les boissons chez Starbucks, ce qui peut conduire à la découverte d’un nouveau café préféré », a déclaré la société. « Une fois qu’un Journey est terminé, les membres recevront un ‘Journey Stamp’ à collectionner (un NFT basé sur le polygone) et des points bonus pour leur total de points. »
Plus les membres collecteront de timbres, plus leur total de points grimpera, débloquant l’accès à des avantages et expériences supplémentaires, tels que l’accès à des produits dérivés uniques et à des collaborations avec des artistes, des invitations à des événements exclusifs dans les torréfactions Starbucks Reserve, ou des voyages dans la ferme de café Starbucks Hacienda Alsacia au Costa Rica pour les plus hauts niveaux.
Starbucks Odyssey dispose également d’un marché alimenté par Nifty Gateway où les utilisateurs peuvent acheter ou vendre des timbres numériques de collection 
entre membres.
Cette évolution de Starbucks intervient alors que les entreprises du monde entier manifestent un intérêt croissant pour le métavers et cherchent à s’y implanter rapidement.
Une étude récente menée par Capgemini, conseiller en stratégie commerciale et technologique, a montré que 93 % des consommateurs adultes interrogés ont indiqué qu’ils étaient curieux du métavers et souhaitaient en apprendre davantage à son sujet, ce qui souligne son potentiel de croissance future. Les entreprises qui s’implantent dès les premiers jours bénéficient d’une exposition accrue et d’une faible concurrence, car la technologie en est encore à ses débuts.
