Comment passer des cas d’utilisation quelque peu cloisonnés d’aujourd’hui à un futur métavers utopique qui intègre tous les outils, technologies et plateformes et qui est accessible à tous ?
Les avantages des métavers pour le fonctionnement des équipes et des entreprises ont fait l’objet de nombreuses discussions : pour former, embaucher, apprendre, assimiler des informations et interagir avec les autres. Le métavers d’entreprise augmente l’efficacité, réduit les coûts et les émissions de carbone, améliore la qualité ou la production des produits en permettant aux entreprises de simuler et d’optimiser leurs chaînes de fabrication et d’approvisionnement dans un environnement virtuel, réinvente les événements ou permet à des équipes d’entreprise dispersées de collaborer plus efficacement.
En fait, elle a le potentiel de générer des milliers de milliards de dollars d’économies dans tous les secteurs d’activité qui déploient une main-d’œuvre mondiale. Mais comment passer des cas d’utilisation quelque peu cloisonnés d’aujourd’hui à un futur métavers utopique qui intègre tous les outils, technologies et plateformes et qui est accessible à tous ?
OÙ VA LE MÉTAVERS ?
L’objectif final du métavers devrait aller au-delà de la simple création de gains d’efficacité. Pour mon entreprise, Virbela, la vision globale a toujours été de transformer nos expériences de travail (et de jeu) telles que nous les connaissons aujourd’hui. Le métavers a simplement été un moyen d’y parvenir.
Nous parlons d’un métavers interopérable, tant dans le domaine de la consommation que dans celui de l’entreprise. Mais le problème reste que beaucoup ne sont pas encore d’accord sur la définition du métavers ou sur ce que signifie vraiment l' »interopérabilité ».
QU’EST-CE QUE L’INTEROPÉRABILITÉ DANS LES MÉTAVERS D’ENTREPRISE ?
Les leaders du métavers développent des applications, des appareils, des systèmes d’exploitation et des normes dans l’espoir de jeter les bases de la plateforme du métavers du futur, qu’il s’agisse de l’entreprise ou de la connexion sociale. Mais l’objectif principal ne devrait-il pas être de créer un avenir interopérable où les utilisateurs peuvent passer librement d’une plateforme à l’autre – en fonction de leurs besoins – plutôt que d’opérer dans un jardin à paroi unique ?
Dans le domaine de la consommation, l’interopérabilité a été largement évoquée. Une certaine collaboration entre les plateformes commence à montrer des signes d’espoir pour l’avenir, mais on est encore loin d’un système entièrement centralisé. Pour l’entreprise, amener votre avatar Fortnite dans votre métavers de travail n’est pas important. En effet, la collaboration multiplateforme est importante, mais ce n’est que la moitié de l’histoire.
Pour une véritable interopérabilité, le métavers d’entreprise doit connecter des plateformes distinctes, mais aussi toutes les sources de données et tous les outils de travail – qu’il s’agisse d’aligner votre plateforme CRM, LMS, calendrier d’entreprise, outils de conférence web, systèmes de gestion de documents, mesures de performance, répertoire d’entreprise, SSO, et ainsi de suite.
Les entreprises parviennent bien à relier les fils de leurs plates-formes individuelles, mais la prochaine étape consistera à relier les silos eux-mêmes. Ce besoin deviendra de plus en plus important à mesure que les cas d’utilisation des entreprises s’aligneront et que la demande d’actifs 3D multiplateformes augmentera. Un autre aspect sera celui des jumeaux numériques, qui intègrent non seulement les données, mais aussi le réseau, l’informatique et la connectivité.
QUELLES SONT LES IMPLICATIONS D’UN MÉTAVERS INTEROPÉRABLE SUR LE BONHEUR INDIVIDUEL AU TRAVAIL ?
Avec ma formation en psychologie comportementale, j’ai toujours été intéressée par les impacts au niveau individuel. Virbela est née du désir d’améliorer l’expérience professionnelle pour le bien-être mental, social et émotionnel des travailleurs dispersés dans le monde.
Grâce aux retours directs des clients, nous constatons directement comment les métavers renforcent la confiance des employés grâce à une montée en compétence et une formation plus efficaces. Il développe la socialisation, l’empathie et le bien-être émotionnel des personnes qui sont physiquement éloignées de leurs collègues. Il apporte également un sentiment de plaisir, les employés se sentant fiers et enthousiastes de participer à quelque chose de nouveau et d’innovant.
Le métavers aplatit les structures de travail, avec la transparence entre les équipes et le partage d’informations. Il permet aux entreprises de devenir plus inclusives, en offrant des opportunités à des personnes qui n’avaient pas la possibilité d’entrer sur le marché du travail auparavant. Ils acquièrent la confiance nécessaire pour reconstruire leur identité en ligne.
En fin de compte, le métavers apporte un sentiment d’appartenance sans supprimer les avantages du travail à distance – moins de temps perdu à faire la navette, la liberté de vivre où l’on veut, des pratiques de travail plus souples et plus de temps de qualité avec ses proches.
Imaginez un avenir où ces cas d’utilisation cloisonnés seraient interconnectés pour apporter beaucoup plus de valeur à chaque utilisateur.
COMMENT PARVENIR À UN AVENIR MÉTAVERS UTOPIQUE ?
La force motrice de l’interopérabilité repose sur une approche écosystémique complète – les fournisseurs de métavers, les chefs d’entreprise, les utilisateurs et les organismes industriels doivent adopter une stratégie holistique pour obtenir des résultats commerciaux. Voici quelques stratégies possibles :
Les clients doivent pousser les fournisseurs de plateformes sur ce dont ils ont besoin pour un métavers plus rationalisé et intégré.
Les entreprises ont besoin d’être informées sur la manière d’intégrer tous les systèmes de données sous un même toit (virtuel).
Les fournisseurs de métavers ont besoin d’API et d’outils plus faciles pour ouvrir leurs plateformes et interagir avec des systèmes tiers et, à terme, avec d’autres plateformes de métavers.
Les systèmes d’entreprise tels que Salesforce doivent donner la priorité à des objectifs métavers clairs pour une intégration plus transparente des plateformes.
Les organismes industriels tels que l’Enterprise Metavers Forum doivent s’aligner sur ce à quoi devrait ressembler un avenir interopérable, avec des normes industrielles claires, des attentes intersectorielles, une appropriation et une voie à suivre.
COLLABORER POUR UN MEILLEUR MÉTAVERS
Aujourd’hui, le métavers est encore utilisé pour des cas d’utilisation assez spécifiques et cloisonnés – collaboration sur le lieu de travail, applications de formation, collaborations sociales, jeux – ce qui rend l’effort d’interopérabilité plus difficile à réaliser.
Mais il semble que beaucoup ne comprennent pas ce que signifie l’interopérabilité dans l’entreprise. Il s’agit d’une « intégration technique » complète plutôt que de plates-formes de métavers plus ouvertes et d’avatars à usage unique.
Le succès des métavers réside dans leur capacité à devenir véritablement interopérables, à l’instar d’Internet. Mais cela ne se produira pas tant qu’il n’y aura pas de définition commune, de normes acceptées et de leaders technologiques travaillant en harmonie, et non en silo. Les questions et les normes morales, réglementaires, sécuritaires et éthiques doivent faire l’objet d’un accord dès maintenant, plutôt que d’être ajoutées ultérieurement. Les dirigeants doivent s’unir et tracer une voie de collaboration aujourd’hui, pour un meilleur métavers demain.
