C’est un concept difficile à décrire aux autres, et cela suppose que vous puissiez vous mettre d’accord sur une définition pour commencer.
D’une part, les métavers, dont certains sont encouragés par le récent hiver cryptographique, tenteront d’expliquer que le métavers n’est qu’une exagération inutile et une extension de l’appareil de pompage et de vidage qui a laissé la réputation des NFT dans l’égout. D’un autre côté, les prophètes de malheur du numérique se donneront beaucoup de mal pour expliquer comment tout ce qui s’est passé et se passe actuellement correspond aux descriptions dystopiques d’Internet tirées de nombreuses œuvres de science-fiction. Pour leur défense, le terme métavers vient de Snow Crash de Neil Stephenson, et désigne le monde virtuel infernal de l’internet que les utilisateurs visitent pour échapper au monde réel, encore plus terrible.
Quelque part entre ces deux extrêmes se trouvent les réalistes modérés qui construisent les métavers. Ils considèrent la prochaine itération de l’Internet grand public comme inévitable. Ils n’ont peut-être pas de plan unique ou de vision commune, mais cela ne les empêche pas de nous rapprocher d’un monde où la frontière entre le monde physique et notre moi numérique s’estompe.
OthersideMeta vient de faire une démonstration de son métavers à quelque 4 500 utilisateurs précoces en même temps, leur faisant visiter leur monde numérique, apparemment sans bogues ni problèmes de performance. Imaginez Fortnite, mais sans la limite de joueurs, qui se situe actuellement autour de cent, et vous êtes sur la bonne page. Selon les rumeurs, Apple et Meta travailleraient toutes deux sur de puissants casques de réalité mixte. L’un ou l’autre pourrait changer la donne et conduire à l’adoption par le marché de masse et à la normalisation de l’AR/XR (désolé Google !). Les équipes et les conférences se sont déplacées vers Gather pendant la pandémie, le métavers bêta excentrique au chic rétro. D’autres s’associent à des créateurs de métavers pour réimaginer des événements et des conférences de manière plus réaliste et immersive afin de réduire la nécessité de voyager et de limiter l’impact sur notre planète.
Quel que soit votre point de vue sur les métavers, les nouvelles technologies arrivent et avec elles, de nouvelles opportunités et de nouveaux problèmes. L’heure est venue pour les chefs d’entreprise de faire le point et de se demander : sommes-nous prêts pour un nouvel internet ? Sommes-nous prêts pour le métavers ?
Il s’agit tout autant d’un exercice de leadership intellectuel que de préparation technique, car il existe un manque apparent d’appréciation de ce qu’est le web 3.0. De nombreuses organisations n’ont pas envisagé les échanges numériques et n’ont pas identifié les cas d’utilisation des systèmes décentralisés. De nombreuses organisations ont à peine envisagé la 5G et restent dépendantes des réseaux existants et de la connectivité des années 90. L’IA et l’apprentissage automatique restent une caractéristique de vendeur pour un trop grand nombre d’entre elles et même le passage au cloud est hors de portée et d’imagination pour certaines.
De nombreuses organisations restent traditionnelles et doivent encore sortir du sous-sol pour adopter l’informatique bimodale, en pratiquant simultanément un travail prévisible (mode 1) tout en explorant et en expérimentant de nouvelles technologies et de nouveaux services (mode 2). Les organisations dont les équipes technologiques se concentrent uniquement sur le maintien de l’éclairage sont déjà malmenées et ont probablement du mal à faire face au cloud computing et à l’évolution vers une « nouvelle normalité » entièrement à distance après la pandémie. Au fur et à mesure que l’internet évolue, ces entreprises ne disposeront pas du conseil interne nécessaire pour identifier et exploiter de nouvelles opportunités et de nouveaux moyens de créer de la valeur.
Mais ne nous en prenons pas à l’informatique. La résolution des problèmes à l’échelle de l’organisation s’est souvent concentrée uniquement sur les problèmes techniques, voire d’infrastructure, tout en ignorant ou en gérant mal la question de la direction et de l’objectif. Cela peut conduire à ce que l’innovation devienne un accessoire, parfois qualifié de « skunkworks », alors qu’il s’agit plutôt d’une quarantaine pour les progressistes. L’informatique et la gouvernance existante deviennent alors rapidement des obstacles et, au lieu de fournir les outils nécessaires à la réussite, se retrouvent en opposition avec les « radicaux » qui ont été parachutés pour moderniser l’entreprise.
Il n’y a pas de réponse facile à la question de savoir comment les entreprises doivent aborder les métavers, mais il est clair que pour réussir, il faut procéder à une restructuration importante et faire le point sur le potentiel d’innovation de la dernière décennie. Faire appel à des externes deviendra immédiatement séduisant, ne serait-ce que pour démontrer l’engagement à faire quelque chose, mais comme pour les précédents changements technologiques, les organisations finiront par se poser les mêmes questions : Qu’est-ce que cela signifie pour nous ? Comment identifier les nouvelles opportunités ? Qui va construire et diriger ce nouveau monde ? Comment arbitrer entre le nouveau monde et l’ancien ? A quoi ressemble le bien ? Comment conduire le changement tout en préservant la sécurité, le risque et la conformité ?
C’est aujourd’hui qu’il faut commencer à poser ces questions.
