Enfin, je peux acheter un casque bon marché dans Roblox et, quelques jours plus tard, recevoir également la version réelle par courrier !
Walmart a lancé son magasin Roblox, permettant aux utilisateurs d’acheter des objets virtuels dans le jeu qui leur sont également envoyés physiquement par courrier. Selon Walmart, l’entreprise espère que ses magasins et sa technologie alimenteront le commerce Roblox du futur. C’est un autre exemple d’entreprises essayant désespérément de soutirer de l’argent à la génération Z.
En 2022, Walmart a commencé à investir plus de ressources et de temps pour comprendre Roblox. Ils ont créé un monde en jeu, vendu des biens virtuels, ont forcé un dirigeant à faire une présentation Roblox gênante, puis ont tout fermé six mois plus tard parce que personne sur Terre ne voulait visiter leur monde ennuyeux dédié à la marque Walmart. Oh, et ce n’était pas non plus correctement présenté comme une publicité, ce qui a causé quelques problèmes à l’entreprise. Quoi qu’il en soit, nous sommes en 2024 et Walmart n’abandonne pas Roblox. Et cette fois, le géant de la vente au détail veut votre argent réel (et a pensé à mentionner cette fois-ci qu’il s’agit d’une publicité).
Le 29 avril, comme l’a rapporté pour la première fois Digiday, Walmart a lancé son test de commerce électronique à l’intérieur de Roblox via un nouveau « magasin IRL » situé dans son monde préexistant « Walmart Discovered ». Les joueurs de Roblox qui se connectent à Walmart Discovered verront désormais une nouvelle vitrine présentant un petit nombre d’articles virtuels représentant des produits physiques réels. Si un utilisateur achète l’un de ces articles virtuels, la version réelle lui sera également envoyée par courrier via Walmart. Actuellement, Roblox et Walmart ne prennent en charge que les clients américains âgés de plus de 13 ans.
Comment acheter des articles réels dans Roblox
L’achat de ces articles dans Roblox se fait à l’intérieur d’un navigateur Web virtuel qui recrée le site Web de Walmart, fonctionnant essentiellement comme un PC virtuel à l’intérieur du jeu, ce qui ressemble à l’une des choses les plus ennuyeuses que vous puissiez faire dans Roblox.
« Il existe un processus de paiement traditionnel où vous entrez votre nom, votre adresse et vos informations de carte de crédit, et tout cela est géré par une API Walmart qui gère toutes les informations en toute sécurité – c’est très sûr », a déclaré à DigiDay Justin Breton, directeur des expériences de marque et des partenariats stratégiques chez Walmart. « Et une fois que vous aurez validé votre commande, vous recevrez votre e-mail de confirmation de Walmart. Tout cela est géré par nous en arrière-plan, l’utilisateur recevra ensuite son article par courrier, mais le jumeau virtuel lui sera immédiatement accordé sur Roblox. »
Il ne s’agit que d’un test à petite échelle, donc Walmart ne vend que trois articles dans le magasin IRL : un sac de festival No Boundaries, un gobelet en acier inoxydable et une paire d’écouteurs sans fil. Selon Walmart, trois créateurs Roblox différents (Sarabxlla, MD17_RBLX et Junozy) ont conçu les versions numériques Roblox de ces produits du monde réel.
« L’achat d’articles virtuels est déjà un élément important de la façon dont les gens interagissent et s’expriment quotidiennement sur Roblox », a déclaré Enrico D’Angeloso, vice-président de l’économie chez Roblox. « Notre objectif est de recueillir des commentaires, de tester la technologie et d’apprendre ce qui plaît le plus aux clients de la génération Z lorsqu’il s’agit d’acheter des articles physiques. »
Walmart a de grands projets pour Roblox
Cela fait partie des efforts continus de Roblox pour aller au-delà du simple jeu vidéo en ligne et devenir une plate-forme plus large et plus diversifiée pour les créateurs, les marques, les investisseurs et les détaillants. Qu’est-ce que cela signifie pour les enfants « vivant dans les bidonvilles » qui gagnent un peu d’argent pour leur famille en construisant des courses d’obstacles sur Roblox ? Je ne suis pas sûr. Peut-être qu’ils pourront convaincre Walmart de mettre un kiosque de marque à la fin et obtenir une commission sur chaque t-shirt vendu ?
Walmart prévoit actuellement d’exploiter son magasin test d’ici la fin mai. Mais si le test est un succès, le géant de la distribution le maintiendra et ajoutera plus de produits au magasin IRL. Walmart parie gros sur le fait que les plans de Roblox de devenir le prochain Amazon sont réels et espère en être le moteur. Selon Breton, directeur de Walmart, « Idéalement, il y aura un futur où Walmart ne se contentera pas d’alimenter le commerce dans Walmart Discovered, mais aussi dans d’autres expériences. Je pense que l’avenir est prometteur et qu’il existe de nombreuses possibilités d’utiliser nos apprentissages pour définir une feuille de route différente pour le futur. »
Reste à savoir si les joueurs de Roblox seront séduits par cette nouvelle façon d’acheter. L’expérience d’achat en ligne via un navigateur virtuel dans le jeu semble peu attrayante, et la sélection initiale de produits est limitée. De plus, l’objectif de Walmart de transformer Roblox en un clone d’Amazon pourrait bien rebuter les utilisateurs qui apprécient l’aspect unique et créatif de la plateforme.
Seul le temps nous dira si le pari de Walmart sur Roblox sera payant.
