Une application de métavers qui était en tête du classement des téléchargements dans les magasins d’applications chinois la semaine dernière a déclaré qu’elle s’était retirée des rayons en raison d’attaques en ligne et de la nécessité d’améliorer l’expérience des utilisateurs.
Dans une déclaration publiée sur son compte officiel Weibo, Jelly – une application sociale construite autour du concept de métavers – a déclaré avoir subi des « attaques continues et organisées ces derniers jours », notamment des rumeurs malveillantes circulant sur diverses plateformes en ligne, ainsi qu’une vague de mauvaises critiques dans les listes de son magasin d’applications.
L’application a déclaré qu’elle devait suspendre l’enregistrement de nouveaux utilisateurs et procéder à une « mise à niveau du système à grande échelle » après avoir constaté des problèmes, notamment des pannes du système et des connexions irrégulières ou retardées.
Jelly, qui est devenu un succès en Chine peu après son lancement, souligne le potentiel d’un métavers basé sur les consommateurs dans le pays. Mercredi dernier, trois semaines seulement après son lancement officiel, l’application est devenue la première application de réseau social à dépasser WeChat, l’omniprésente application de Tencent Holdings, depuis 2019.
Jelly, qui a été développée par l’agrégateur de nouvelles mobiles Yidian Shuyu, basé à Pékin, permet aux utilisateurs de partager des bribes de leur vie quotidienne en utilisant des images de leurs avatars, selon l’introduction officielle de l’application. Chaque utilisateur peut se connecter avec un maximum de 50 personnes.
« Il n’y a pas de groupes, pas de blocage d’utilisateurs et pas de fonction permettant de ne visualiser les mises à jour que pendant trois jours », a déclaré Yidian Shuyu, en référence à certaines des fonctions les plus emblématiques de WeChat.
Malgré sa popularité croissante, Jelly s’est également embourbé dans les controverses.
Certains utilisateurs ont affirmé avoir reçu des messages de spam et des appels de tiers après avoir ouvert un compte sur l’application. D’autres ont accusé Jelly de copier les tenues de célébrités chinoises et de marques internationales pour concevoir les vêtements des avatars de l’application.
La semaine dernière, Jelly a démenti les accusations de fuites de données personnelles, les qualifiant de « campagne de diffamation organisée et planifiée par des concurrents ». Dans un article paru dimanche dans le National Business Daily, un média soutenu par l’État, Jelly a rejeté les accusations de plagiat, mais a ajouté qu’elle allait renforcer son système de révision interne. Certains utilisateurs ont déclaré que les tenues en question avaient ensuite été retirées.
Yidian Shuyu n’a pas répondu à une demande de commentaire lundi.
Britney Chen, une étudiante de 20 ans, a déclaré avoir été confrontée à de sérieux décalages lorsqu’elle a essayé d’afficher des tenues sur Jelly – un problème que deux de ses 14 amis sur l’application ont également rencontré.
Une autre utilisatrice de 16 ans, connue sous le nom de Qianbao, a déclaré qu’elle appréciait l’application parce qu’elle proposait moins de fonctions payantes et plus de tenues à la mode. Elle a ajouté que certains de ses amis avaient supprimé l’application ou fermé leur compte par crainte de fuites de données.
Jelly est confrontée à une bataille difficile pour maintenir sa popularité sur un marché dominé par Tencent et d’autres entreprises Big Tech, selon Zhang Shule, un analyste indépendant couvrant l’industrie de l’Internet et des technologies de l’information en Chine.
« Si [Jelly] ne s’appuie que sur des concepts plutôt que sur des expériences sociales innovantes, il va vite passer à l’hiver une fois que la nouveauté sera passée », a déclaré Zhang.
Si le concept de métavers a commencé à se généraliser, les technologies de soutien font encore défaut, selon Jiang Han, chercheur principal au groupe de réflexion chinois Pangoal.
« Il n’en est actuellement qu’au niveau conceptuel, car la réalité virtuelle et les technologies Internet ne sont pas assez robustes pour soutenir un système capable de remplacer la vie hors ligne des gens », a déclaré Jiang Han.
Adapté de South China Morning Post
