Le grand magasin Bloomingdale’s célèbre son 150e anniversaire avec un nouveau magasin virtuel, conçu par Emperia, qui sera ouvert pendant la semaine de la mode de New York, qui commence le 9 septembre.
Les grands magasins virtuels ne sont pas un concept nouveau. Vous vous souvenez peut-être qu’eBay a fait quelque chose de similaire en 2013, et des marques individuelles plus récemment. En fait, Bloomingdale’s a travaillé sur ce concept pendant un certain temps afin de créer une relation plus solide avec ses détaillants et ses clients.
Le directeur du marketing du grand magasin, Frank Berman, a déclaré que l’entreprise avait « expérimenté des défilés de mode virtuels et des vitrines interactives » au cours des dix dernières années, mais que le 150e anniversaire « nous a donné l’occasion de voir plus grand et de mettre nos clients au premier plan ».
« En travaillant avec Emperia, nous avons pu voir le potentiel de création d’une expérience de shopping immersive et virtuelle qui était une progression naturelle de notre héritage, comprenant des vues à 360 degrés de produits de luxe exclusifs, une expérience interactive de yaourt glacé 40 Carrots, des drones Big Brown et beaucoup de surprises amusantes », a déclaré Berman.
Le magasin virtuel de Bloomingdale’s présentera dans un premier temps des collections de marques telles que Polo Ralph Lauren, Marc Jacobs, David Yurman, MCM, Byredo et Baccarat. Les possibilités que le grand magasin peut offrir à l’avenir sont « infinies » et « ne se limitent pas à l’espace physique », a déclaré M. Berman.
En attendant, l’entreprise qui crée une présence dans les métavers doit s’appuyer sur une clientèle multigénérationnelle et proposer de nouvelles expériences basées sur les préférences de chaque génération en matière de shopping, a ajouté M. Berman.
« Les salles d’exposition virtuelles dans les métavers représentent la prochaine phase de l’évolution du secteur de la vente au détail. Elles offrent aux clients la possibilité de vivre une expérience immersive et attrayante qui les relie à la marque et à notre magasin, tout en nous permettant de savoir ce qui intéresse le plus les utilisateurs grâce à des données uniques », a-t-il déclaré. « D’une certaine manière, se lancer dans les métavers n’est vraiment qu’une extension de ce que Bloomingdale’s fait depuis 150 ans. »
