L’étude révèle également que 63 % des personnes interrogées pensent que les métavers vont changer la donne et transformer de nombreux aspects de leur activité.
Selon une étude récente de Wipro, la majorité des chefs d’entreprise (78 % des personnes interrogées) pensent que les métavers leur permettront de créer de nouveaux modèles d’entreprise.
L’étude a également révélé que 63 % des personnes interrogées s’accordent à dire que les métavers changeront la donne et transformeront de nombreux aspects de leurs activités. Les principaux avantages sont l’amélioration de l’activité commerciale grâce à une expérience plus immersive, la stimulation de l’innovation et l’accélération de la mise sur le marché.
56 % des personnes interrogées considèrent que l’un des principaux avantages est la possibilité d’accroître la satisfaction et la fidélisation des clients au cours des deux prochaines années.
En termes d’adoption, les entreprises américaines sont les plus rapides à se lancer (19 %). Les entreprises britanniques (13 %) et allemandes (12 %) suivent. Toutefois, les entreprises allemandes vont accélérer le rythme au cours des deux prochaines années, dépassant les entreprises américaines et britanniques.
L’étude indique également que seulement 35 % des personnes interrogées ont actuellement établi des budgets et des objectifs pour leurs plans de métavers, et que 30 % prévoient de le faire au cours des deux prochaines années. En ce qui concerne la sécurité des données et la protection de la vie privée dans le cadre des initiatives relatives aux métavers, seuls 4 % des répondants ont déclaré l’avoir fait, et 14 % prévoient de le faire au cours des deux prochaines années.
Malgré les défis de mise en œuvre, l’importance d’être un leader dans l’espace métavers est claire, avec 34 pour cent des répondants affirmant que cela leur permettra d’atteindre de nouveaux clients. Sur le plan financier, 33 pour cent des répondants estiment que les métavers contribueront à améliorer la rentabilité grâce à la diminution des coûts et à l’augmentation des revenus au cours des deux prochaines années, selon l’étude de Wipro.
Dans un communiqué, Chandra Surbhat, vice-président et chef de pratique, Digital Experience, Wipro Limited, a déclaré : « Le métavers et l’expérience augmentée apporteront des moyens nouveaux et créatifs pour faire croître les entreprises. Notre étude montre que cette technologie va créer de nouvelles façons de s’engager avec les clients, de simplifier les processus, de réduire les coûts et d’augmenter les revenus. Notre rapport souligne également la complexité de l’exploitation de cette technologie, notamment en ce qui concerne les défis liés à la conformité, à la complémentarité des technologies et à la constitution d’équipes adéquates. Les premiers adoptants auront clairement tout à gagner de la visibilité de la marque, de la capacité à itérer et à affiner les modèles, et de l’opportunité d’être des leaders dans le métavers. »
