Amdocs a mené une enquête auprès de personnes au Royaume-Uni qui avaient l’intention de regarder la Coupe du monde 2022, et affirme que 62 % d’entre elles ont exprimé leur intérêt à utiliser les métavers pour faire partie d’un stade virtuel.
L’éditeur de logiciels de télécommunications a rédigé un rapport intitulé The World Cup 2022 Viewing Report (Rapport sur le visionnage de la Coupe du monde 2022), dans lequel il a interrogé 1000 personnes au Royaume-Uni qui prévoyaient de regarder la Coupe du monde 2022. Plus de la moitié d’entre elles sont prêtes à utiliser de « nouvelles technologies interactives pour faciliter leur expérience de visionnage, comme le métavers et la réalité augmentée », et sont prêtes à payer pour de telles expériences, nous dit-on.
En fait, l’entreprise affirme que « les attentes croissantes concernant le métavers, le divertissement et la connectivité » suscitent un désir de « nouvelles expériences ». Si le fait que l’Angleterre remporte la coupe du monde peut être considéré comme une nouvelle expérience, le rapport affirme que les fans ont besoin de plus de technologie pour regarder le match. 62 % des personnes interrogées se disent intéressées par l’utilisation des métavers pour faire partie d’un stade virtuel, la génération Z (42 %) et les milléniaux (39 %) étant les plus intéressés, tandis que 25 % des personnes de la génération X sont également intéressées.
En plus de regarder des matchs dans le métavers, 30 % de l’échantillon souhaitent des expériences plus interactives, comme la vidéo en direct à 360 degrés du match, 25 % veulent des défis interactifs dans le jeu et 24 % des expériences AR/VR – bien que la différence entre tout cela et ce que le groupe d’enquête imagine comme regarder un match dans le métavers ne soit pas explorée.
Lorsqu’on leur demande s’ils seraient prêts à « payer un supplément pour un forfait illimité de données mobiles spécifique à la Coupe du monde afin de diffuser les matchs à des vitesses 5G sans retard ni perte de connectivité », 48 % se disent intéressés – bien que nous serions surpris s’ils étaient 100% clairs sur ce qui est demandé ici, car nous ne le sommes pas.
« Au fur et à mesure que la disponibilité de la 5G s’étend, nous nous attendons à voir davantage de fournisseurs de services créer des « paquets d’expérience » uniques au-delà de la vitesse 5G générique dans toutes les offres – par exemple, une connexion spécifique pour le métavers ou les sports de réalité augmentée, et plus encore – même emballés avec du matériel ou d’autres biens physiques qui permettent ou complètent l’expérience », a déclaré Anthony Goonetilleke, président du groupe de la technologie et chef de la stratégie chez Amdocs. « Les expériences devenant de plus en plus à la carte, il est nécessaire d’adopter un nouveau type d’approche qui puisse être affinée et adaptée de manière unique aux utilisateurs finaux. Cette flexibilité sera essentielle pour les acteurs d’un monde de plus en plus numérique, notamment les expériences de divertissement de nouvelle génération rendues possibles par un réseau fiable. »
Raman Abrol, directeur général d’Amdocs et PDG de Vubiquity, ajoute : « Ces résultats montrent que les consommateurs ont désormais de nouveaux critères spécifiques qui déterminent la valeur de leurs fournisseurs de services et de contenus, et qu’ils veulent de nouvelles façons de s’engager. Cela permet également de repenser la façon dont les services peuvent être regroupés ; ils peuvent être alimentés par un écosystème diversifié de partenaires qui fournissent les meilleures offres de leur catégorie, comme la vidéo à 360°, les informations en temps réel et les expériences métavers. Il est essentiel d’adopter cette approche, car les possibilités de personnalisation de l’expérience télévisuelle vont continuer à se multiplier, créant davantage d’options, et des complications potentielles, alors que les consommateurs tentent de gérer leurs offres. »
L’échantillon de 1000 personnes semble plutôt bien informé sur les technologies marginales, si tant est qu’elles sachent ce qu’est le métavers, sans parler de leur opinion sur la question de savoir si elles seraient prêtes à payer pour cela. Si vous faisiez une enquête auprès des 1000 premières personnes à passer les tourniquets à Wembley et que vous leur demandiez s’ils préfèrent regarder le match dans le métavers plutôt que dans les tribunes, il est probable que le résultat ne serait pas aussi positif – mais telle est la nature des enquêtes.
