Disney, Microsoft et Le métavers ont licencié du personnel dans leurs divisions métavers, mais il n’y a pas de ralentissement parmi les entreprises de beauté et de cosmétiques.
L’Oréal, qui est en train de devenir une entreprise de beauty tech ainsi qu’une entreprise de beauté et de cosmétiques, a réalisé son premier investissement en capital-risque dans l’espace métavers. La société française a investi dans la plateforme de construction et la place de marché NFT Digital Village dans le cadre d’un tour de table de 4 millions de dollars.
D’autres marques du secteur de la beauté et des cosmétiques lancent des expériences virtuelles pour faire connaître leurs produits à de nouveaux clients potentiels. Il s’agit souvent de boutiques temporaires, qui font partie d’événements plus importants à l’échelle du secteur, ou de jeux sur des plates-formes multijoueurs.
Les consommateurs adoptent ces nouvelles expériences et y font également des achats. En 2022, on estime à 1 milliard de dollars les dépenses effectuées dans les magasins virtuels et le métavers, toutes catégories de produits confondues, selon Coresight Research. La société estime que les ventes vont plus que doubler chaque année jusqu’en 2027.
La marque coréenne de soins de la peau Laneige est l’une des dernières à s’être lancée dans l’espace virtuel de la beauté et des cosmétiques. Son magasin virtuel permet aux visiteurs d’explorer la marque grâce à un mélange de divertissement numérique, de vidéos, de quiz et d’explications sur les ingrédients clés des produits. Les visiteurs peuvent ajouter des articles à leur panier dans la boutique pour les acheter directement auprès de la marque.
Obsess, la société technologique à l’origine de la boutique virtuelle de Laneige, a découvert que les visiteurs d’une marque mondiale de biens de consommation passaient dix fois plus de temps dans une boutique virtuelle que sur le site de commerce électronique traditionnel de la marque, tandis que les visiteurs de la boutique d’une grande marque de luxe étaient 112 % plus susceptibles d’effectuer un achat.
Le géant des cosmétiques Shiseido est déjà un adepte des magasins virtuels et des métavers. L’entreprise japonaise a constaté que les consommateurs sont plus enclins à s’engager avec les marques dans ce type d’environnement que sur les plateformes sociales traditionnelles.
Le jeu Nars Color Quest de Shiseido sur la plateforme de jeu Roblox a attiré 41,9 millions de visiteurs entre juillet et octobre 2022. Le jeu lui-même utilisait différentes îles correspondant à des couleurs de maquillage avec des personnages non joueurs avec lesquels les joueurs pouvaient interagir pour débloquer des capacités spéciales. Les joueurs pouvaient également gagner des badges et utiliser de la monnaie virtuelle pour acheter des marchandises et des looks virtuels.
Roblox n’est pas la seule plateforme à attirer les marques de produits de beauté et de cosmétiques. La Semaine de la beauté métavers 2023 s’est déroulée sur Roblox, Decentraland et Spatial. Les marques ont également utilisé le croisement entre l’espace virtuel et le monde réel, soulignant comment le métavers peut fonctionner en parallèle avec les canaux existants.
Par exemple, Glossybox a fait tomber des colis du ciel à Decentraland et a dispersé des Glossybox dans le paysage, donnant aux consommateurs la possibilité de gagner une Glossybox physique gratuite. Selon l’entreprise, 49 % des participants au métavers Glossybox ont cliqué sur le site Glossybox. Avant l’événement, la société a inséré 200 000 encarts dans les commandes de ses clients au Royaume-Uni afin de promouvoir l’événement.
Les plateformes de métavers et les jeux de rôle en ligne massivement multijoueurs (MMORPG) se rendent compte de l’attrait de leurs marques sur le marché, de sorte que si les marques de produits de beauté trouvent leur espace sur les plateformes, ces dernières font du merchandising en dehors de leurs mondes virtuels. Par exemple, Epic Games s’est associé à Revolution Beauty pour lancer Revolution Beauty x Fortnite, marquant ainsi la toute première collaboration de la plateforme de jeu dans le domaine de la beauté.
La gamme se compose de 27 produits, dont des cosmétiques de couleur et des soins pour la peau, inspirés du jeu Fortnite et de ses personnages. En tant que telle, la collection est attrayante pour les joueurs – Fortnite compte plus de 500 millions de comptes enregistrés dans le monde – ainsi que pour la base de clients de Revolution Beauty.
