Le Wall Street Journal rapporte que Meta prévoit de développer des « douzaines » de chatbots, notamment pour permettre aux célébrités d’interagir avec leurs fans.
Selon le Wall Street Journal, Meta s’apprête à annoncer un chatbot d’IA générative, appelé en interne « Gen AI Personas », destiné aux jeunes utilisateurs. Le lancement est prévu lors de l’événement Meta Connect de l’entreprise qui débute mercredi. Les chatbots seraient déclinés en plusieurs « personas » destinés à attirer les jeunes utilisateurs au comportement plus coloré, suite à l’ascension de ChatGPT au cours de l’année écoulée, qui est devenue l’une des applications à la croissance la plus rapide de tous les temps. Des personas de chatbot Meta similaires, mais plus généralement ciblés, auraient déjà été testés sur Instagram.
D’après des discussions internes dont le Journal a pris connaissance, l’entreprise a testé un personnage de « robot impertinent » inspiré de Bender de Futurama et un « Alvin l’extraterrestre » trop curieux, dont un employé craignait qu’il puisse laisser entendre que le robot avait été créé pour recueillir des informations personnelles. Un chatbot particulièrement problématique aurait dit à un employé de Meta : « Quand tu es avec une fille, c’est l’expérience qui compte. Et si elle vomit sur vous, c’est vraiment une expérience. »
Meta a l’intention de créer des « dizaines » de ces bots, écrit le Journal, et a même travaillé sur un outil de création de chatbot pour permettre aux célébrités de créer leurs propres chatbots pour leurs fans. Il pourrait également y avoir des bots plus orientés vers la productivité, capables d’aider au « codage et à d’autres tâches », selon l’article.
Parmi les autres travaux de Meta en matière d’IA, on peut citer le développement d’un modèle de langage plus puissant pour rivaliser avec les derniers travaux d’OpenAI sur GPT-4, le modèle qui sous-tend ChatGPT et Bing, ainsi qu’un modèle d’IA conçu uniquement pour aider à donner des jambes à ses avatars Horizon Worlds. Au cours de Meta Connect, l’entreprise en montrera également plus sur son projet de métavers, et son nouveau casque Quest 3.
Le Journal cite Meghana Dhar, ancienne dirigeante de Snap et d’Instagram, qui a déclaré que les chatbots n’évoquaient pas pour moi la génération Z, mais que cette dernière était beaucoup plus à l’aise avec les nouvelles technologies. Elle a ajouté que l’objectif de Meta avec les chatbots, comme toujours avec les nouveaux produits, est de les garder engagés plus longtemps afin d’avoir « plus d’opportunités de leur proposer des publicités ».
