Le métavers n’est pas une mode passagère ; en fait, il va probablement arriver sur un lieu de travail près de chez vous – et certains éléments de la fondation sont déjà là.
Ciena a récemment commandé un rapport pour mieux comprendre les sentiments des professionnels à l’égard des métavers sur le lieu de travail. Il en ressort que l’appétit pour les métavers est plus vorace que ce que nous aurions pu prévoir. Sur les 15 000 professionnels interrogés dans le monde entier, plus des trois quarts (78 %) ont déclaré qu’ils participeraient à des expériences plus immersives comme les métavers, par opposition aux outils actuels tels que la vidéoconférence.
Fait intéressant, 87 % des professionnels ont confirmé qu’ils se sentiraient à l’aise pour mener des réunions de ressources humaines dans un espace virtuel ; 71 % des professionnels voient le métavers s’intégrer aux pratiques de travail existantes ; et 40 % pensent que leur entreprise abandonnera l’environnement de collaboration traditionnel/statique au profit d’un environnement plus immersif et basé sur la réalité virtuelle au cours des deux prochaines années.
Cette évolution est peut-être due à la pandémie, qui a accéléré le passage au travail à domicile et aux réunions par téléconférence. Il en résulte que des personnes autrefois réticentes aux réunions à distance croient désormais aux gains de productivité que ces technologies permettent d’obtenir.
Mais si les solutions de téléconférence ont jusqu’à présent apporté le confort dont beaucoup d’entre nous sont satisfaits, pourquoi les gens sont-ils si désireux de se plonger davantage dans le métavers ?
Le métavers du lieu de travail : Au-delà de la 2D
C’est parce que les applications développées pour le métavers offrent au monde des affaires une amélioration rafraîchissante par rapport aux solutions actuelles. Elles permettent une expérience immersive, un métavers du lieu de travail, qui rend les réunions à distance interactives.
Tout se résume à l’immersion et à la capacité de dépasser les interactions en 2D dans un environnement interactif. C’est un peu comme la fusion de l’interaction en personne et de la téléconférence pour devenir quelque chose entre les deux, et quelque chose de tout simplement plus intéressant.
À ce propos, lorsqu’il s’agit de choisir leur avatar pour le monde virtuel, 35 % des professionnels choisiraient un avatar qui reflète leur personnalité réelle, 22 % une version idéaliste et seulement 10 % une figure de la culture pop.
Il est clair que les métavers offrent aux gens le choix de la manière dont ils interagissent avec les autres et dont ils se présentent. Un environnement en 2D se transforme en un espace virtuel à 360 degrés qui offre des possibilités illimitées. Les métavers nous permettent de nous présenter dans un espace virtuel immersif, sans être distraits par le monde extérieur.
Bande passante : le fondement de la méta-vie
Mais le nerf de la guerre pour ces applications est la bande passante. Sans réseaux fiables, le poids de l’environnement virtuel pourrait s’effondrer. Pour que le métavers soit une option réellement viable, la bande passante doit être cohérente et permettre à de grandes quantités de trafic de traverser rapidement les réseaux étendus tout en minimisant la latence.
Pour de nombreuses personnes interrogées, il s’agit là d’une préoccupation qui risque d’assombrir leurs perspectives concernant les métavers sur le lieu de travail, 38 % d’entre elles craignant que leurs réseaux actuels ne soient pas en mesure de supporter la charge supplémentaire. En fait, la fiabilité du réseau est une préoccupation plus importante que la conviction que les applications/outils immersifs ne sont pas encore largement disponibles.
L’inquiétude est fondée, surtout si l’on considère qu’avec la flexibilité du travail à domicile (WFH) qui fait désormais partie intégrante de tout lieu de travail, on s’attend à ce que les réseaux résidentiels et la 5G prennent en charge une grande partie de la bande passante. S’ils n’y parviennent pas, les métavers pourraient devenir une source d’ennuis et de problèmes que les entreprises abandonnent comme s’il s’agissait d’un joli jouet qui n’était pas assez robuste pour une utilisation critique.
Les fournisseurs de services répondent aux besoins de demain
Les fournisseurs de services anticipent déjà les demandes supplémentaires et investissent massivement dans de nouvelles architectures et technologies de réseau qui permettent d’augmenter le trafic sur leurs infrastructures existantes. Les fournisseurs améliorent de plus en plus leurs réseaux grâce aux technologies d’automatisation et d’intelligence artificielle (IA), rendues possibles par la combinaison de l’analytique et des capacités logicielles programmables qui les rendent adaptatifs.
Un réseau virtuel programmable adaptatif peut identifier une panne et s’auto-réparer, sans qu’il soit nécessaire de faire appel à un technicien. Il peut puiser des ressources (calcul, stockage, bande passante) dans des zones sous-utilisées pour faire monter en puissance d’autres parties du métavers qui connaissent une activité accrue et revenir automatiquement en arrière si nécessaire.
De plus, le lieu de travail étant désormais partout et en tout lieu, les métavers doivent fonctionner de manière transparente, quel que soit l’endroit d’où l’utilisateur se connecte. Les cafés et les maisons à la périphérie de la ville sont désormais les bureaux de demain. De même, les opérateurs de réseaux investissent de plus en plus dans la création d’un accès facile aux capacités d’informatique en périphérie afin de réduire la latence du réseau et d’améliorer la fiabilité en périphérie du réseau.
Si les professionnels s’inquiètent de la fiabilité des réseaux dont ils dépendent, leur pessimisme est peut-être déplacé car les fournisseurs de services anticipent les besoins des réseaux de demain. Au fur et à mesure que cette perception s’estompe, elle sera remplacée par une réalité (virtuelle) dans laquelle nous nous rencontrons sous forme d’avatar dans un environnement immersif, et peut-être plus tôt que ce que les gens ont jamais envisagé.
